Зургаан Сигма ба CMMI
Өрсөлдөөн нэмэгдэж, өртөг өндөр, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний тогтвортой чанарын хэрэгцээ шаардлага нь үр ашгийг дээшлүүлэх, алдааг багасгах, чанарын түвшинг хадгалах, үйл явц, горимыг сайжруулахад чиглэсэн арга зүй, техникийг нэвтрүүлэхэд хүргэсэн. Зургаан сигма ба Чадавхийн төлөвшлийн загвар интеграцчлал (CMMI) нь байгууллагын зорилго, зорилтод илүү үр дүнтэй хүрэхийн тулд байгууллагын үйл явцыг сайжруулах зорилготой ийм хоёр арга юм. Зургаан сигма ба CMMI хоёулаа байгууллагад үнэ цэнийг нэмж, үр ашиг, зардлын хувьд ихээхэн хэмнэлт авчирдаг хэдий ч эдгээр аргачлалыг хэрэгжүүлэх арга барил нь бие биенээсээ эрс ялгаатай байдаг. Энэхүү нийтлэлд техник тус бүрийн тоймыг тодорхой харуулсан бөгөөд зургаан сигма болон CMMI хоёрын ижил төстэй болон ялгаатай талуудыг онцолсон болно.
Зургаан сигма гэж юу вэ?
Зургаан сигма гэдэг нь алдаа, бүтэлгүйтлийн түвшинг бууруулах зорилгоор үйл явцыг сайжруулахад ашигладаг техник, аргачлалын багцыг хэлдэг. Зургаан сигма үзэл баримтлалын дагуу согог гэдэг нь хэрэглэгчийн техникийн шаардлагад нийцэхгүй аливаа үйл явц, гарц юм. Зургаан сигма нь эхлээд согогийн шалтгааныг тодорхойлж, дараа нь эдгээр шалтгааныг арилгах, бизнесийн үйл явц дахь хэлбэлзлийг багасгах замаар пүүсийн янз бүрийн үйл явц, журмын чанарыг сайжруулахад чиглэгддэг. Зургаан сигма гэдэг нэр томьёо нь статистикаас гаралтай бөгөөд тодорхой үйл явцын үйл явцын чадавхийг сайжруулахын тулд статистикийн чанарын хяналтад ашигладаг арга юм. Процессын чадвар нь техникийн шаардлагад нийцүүлэн үйлдвэрлэсэн эд ангиудын тоог хэмждэг индекс юм.
Зургаан сигма нь 1986 онд Моторола компанийн чанарын хяналтын хөтөлбөрийн нэг хэсэг болгон бүтээгдсэн бөгөөд үйлдвэрлэлийн согогийг 3-аас илүүгүй бууруулах зорилготой юм.1 саяд 4 согог. Зургаан сигма дор дагаж мөрддөг хоёр үндсэн ойлголт байдаг; Эдгээр нь DMAIC болон DMADV юм. DMAIC нь тодорхойлох, хэмжих, дүн шинжилгээ хийх, сайжруулах, хянах гэсэн утгатай. DMADV нь тодорхойлох, хэмжих, дүн шинжилгээ хийх, дизайн хийх, баталгаажуулах гэсэн үгний товчлол юм. DMAIC нь техникийн үзүүлэлтээс доогуур байгаа, зургаан сигма үзэл баримтлалтай уялдуулах шаардлагатай одоо байгаа процессуудад хэрэгждэг. DMADV нь шинэ процесс эсвэл бүтээгдэхүүнийг чанарын зургаан сигма түвшинд хүргэх үед хэрэгждэг.
CMMI гэж юу вэ?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) нь тодорхой үйл явц, систем эсвэл бүтээгдэхүүний чанар нь түүнийг боловсруулахад оролцдог процессын чанарт голчлон суурилдаг гэсэн зарчимд тулгуурлан үйл ажиллагаа явуулдаг үйл явцыг сайжруулах загвар юм. болон засвар үйлчилгээ. CMMI нь байгууллагын зорилгод нийцсэн үйл явцыг сайжруулах, боловсруулахад чиглүүлэх, нөлөөлөх арга юм. CMMI-ийг АНУ-ын нэрийн өмнөөс Карнеги Меллоны их сургууль боловсруулсан. С. Засгийн газар. CMMI нь дараах гурван хэсгээс бүрдэнэ:
- Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хөгжүүлэлт
- Үйлчилгээ байгуулах, удирдлага, хүргэлт
- Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ авах
CMMI нь үйл явц хэр амжилттай явагдаж байгааг тодорхойлдог төлөвшлийн 5 үе шатыг тодорхойлсон. CMMI-ийн дагуу тодорхой үйл явцын бүх элементүүдийг процессын хэсгүүдэд хуваадаг бөгөөд энэ нь пүүсүүдэд үйл явцын бүх элементүүдийг зохих ёсоор үнэлж, сайжруулах боломжийг олгодог. Энэ загвар нь байгууллагын тодорхой хэрэгцээ, зохион байгуулалтын зорилгод тохируулан өөрчилж болох 16 процессын хэсэгтэй.
Зургаан сигма болон CMMI хоёрын ялгаа юу вэ?
Зургаан сигма ба CMMI хоёулаа алдаа, зардал, үрэлгэн байдал, үр ашиггүй байдлыг эрс бууруулснаар байгууллагуудад үнэ цэнийг нэмдэг. Энэ хоёр арга нь байгууллагын үйл явцыг сайжруулах зорилготой бөгөөд ингэснээр тодорхой зорилго, зорилтуудыг илүү хурдан, үр дүнтэй биелүүлэх боломжтой болно. Зургаан сигма ба CMMI хоёрын гол ялгаа нь CMMI нь програм хангамжийн салбарт зориулагдсан бөгөөд иймээс илүү өргөн хэрэглэгддэг зургаан сигматай харьцуулахад хязгаарлагдмал хэрэглээтэй байдаг. Зургаан сигма ба CMMI хоёрын өөр нэг гол ялгаа нь зургаан сигма арга нь үйл явцыг сайжруулах үйл ажиллагааны үр нөлөөг тодорхойлох, хэмжих, хянах, эцэст нь үнэлэхэд ашигладаг арга техникийг багтаасан явдал юм. Нөгөө талаас CMMI нь үйл явцыг сайжруулах "хэрхэн" арга барилтай удирдамжийн багц юм. CMMI нь тодорхой үйл явцын хүрээнд үйл явцыг сайжруулахад анхаарлаа төвлөрүүлдэг тул домайн онцлогтой байдаг. Үүний эсрэгээр, зургаан сигма нь янз бүрийн домэйн дэх байгууллагын түвшинд үйл явцыг сайжруулах, согогийг арилгахад илүү өргөн хүрээг хамардаг.
Тойм:
CMMI vs Six Sigma
• Six Sigma болон CMMI (Capability Maturity Model Integration) нь байгууллагын зорилго, зорилтыг илүү үр дүнтэй биелүүлэхийн тулд байгууллагын үйл явцыг сайжруулах зорилготой ийм хоёр арга юм.
• Зургаан сигма гэдэг нь алдаа, бүтэлгүйтлийн түвшинг бууруулах зорилгоор үйл явцыг сайжруулахад ашигладаг олон техник, аргачлалыг хэлнэ.
• Зургаан сигма үзэл баримтлалын дагуу согог гэдэг нь хэрэглэгчийн техникийн үзүүлэлтээс дутуу байгаа аливаа процесс эсвэл гарц юм.
• Зургаан сигма нь эхлээд согогийн шалтгааныг тодорхойлж, дараа нь эдгээр шалтгааныг арилгах, бизнесийн үйл явц дахь хэлбэлзлийг багасгах замаар пүүсийн янз бүрийн процесс, журмын чанарыг сайжруулдаг.
• Чадамжийн төлөвшлийн загварын интеграцчлал (CMMI) нь байгууллагын зорилгод нийцсэн үйл явцыг сайжруулах, хөгжүүлэхэд чиглүүлэх, нөлөөлөхөд ашиглагддаг үйл явцыг сайжруулах загвар юм.
• CMMI нь үйл явц хэр амжилттай явагдаж байгааг тодорхойлдог төлөвшлийн 5 үе шатыг тодорхойлсон. Энэ загвар нь байгууллагын тодорхой хэрэгцээ, зохион байгуулалтын зорилгод тохируулан өөрчилж болох 16 процессын хэсэгтэй.
• Зургаан сигма ба CMMI-ийн гол ялгаа нь зургаан сигма арга нь үйл явцыг сайжруулах үйл ажиллагааны үр нөлөөг тодорхойлох, хэмжих, хянах, эцэст нь үнэлэхэд ашигладаг арга техникийг багтаасан явдал юм. Нөгөө талаас CMMI нь үйл явцыг сайжруулах "хэрхэн" арга барилтай удирдамжийн багц юм.
