Үндсэн ялгаа – Маркетингийн холимог ба бүтээгдэхүүний холимог
Маркетингийн иж бүрдэл болон бүтээгдэхүүний хослолын ялгаа нь нэлээд чухал юм. Эхлээд байгууллага нь ашиг олохын тулд зарах шаардлагатай бүтээгдэхүүн шаарддаг. Бүтээгдэхүүн нь биет элемент (бүтээгдэхүүн) эсвэл биет бус элемент (үйлчилгээ) гэсэн утгатай байж болно. Маркетингийн стратеги нь маркетингийн чиг үүрэгтэй холбоотой тактикийн элементүүдийг ашиглан хэрэгжүүлдэг. Бүтээгдэхүүний холимог ба маркетингийн холимог хоёулаа энэхүү тактикийн тогтолцооны нэг хэсэг юм. Маркетингийн холимог ба бүтээгдэхүүний холимог хоёрын гол ялгаа нь Маркетингийн холимог нь маркетингийн бүхэл бүтэн тактикийг багтаасан илүү өргөн хүрээний нэр томъёо бөгөөд бүтээгдэхүүний холимог нь зөвхөн бүтээгдэхүүний хувьсагчийн цөөн хэдэн элементийг хэлдэг. бүхэл бүтэн маркетингийн холимогоос. Эдгээр ойлголтын өргөн цар хүрээ нь ялгаатай боловч маркетингийн стратегийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх, тавьсан зорилгодоо хүрэхийн тулд хоёуланг нь ашигладаг. Одоо бид эдгээр ойлголтуудыг тус тусад нь авч үзэх бөгөөд тэдгээрийн хоорондын ялгааг авч үзэх болно.
Маркетингийн холимог гэж юу вэ?
Маркетингийн холимог гэдэг нь маркетингийн үндсэн чиг үүргийг агуулсан өргөн нэр томъёо юм. Маркетингийн холимогийг "байгууллага зорилтот хэрэглэгчдээсээ хүссэн үр дүнд хүрэхийн тулд ашигладаг хяналттай, тактикийн маркетингийн хэрэгслүүдийн төлөвлөсөн холимог" гэж тодорхойлж болно. Маркетингийн холимог хувьсагчдын зөв хослолыг тухайн байгууллагын эцсийн маркетинг, корпорацийн стратегийн чиглэлийн дагуу төлөвлөж байна. Маркетингийн хольцын хүссэн гүйцэтгэл нь хэрэглэгчийн зүгээс эрэлт хэрэгцээг бий болгох явдал юм.
Хэдийгээр маркетингийн холимог нь олон зууны турш маркетингийн нарийн төвөгтэй хэсэг байсаар ирсэн ч энэ нэр томъёог анх 1953 онд Америкийн маркетингийн холбооны ерөнхийлөгч Нил Борден хэлэлцэж байжээ. Маккарти энэ талаар дэлгэрүүлж, маркетингийн хольцын бүх талыг нарийвчлан тодорхойлсон. Түүнээс хойш үүнийг дэлхий даяар маркетерууд өргөн ашигладаг. Эхэндээ маркетингийн хольцыг дөрвөн P-ээс бүрдэхийн тулд нарийвчилсан байсан. Дөрвөн P нь Бүтээгдэхүүн, Газар, Үнэ, Урамшуулал байв. Дэд элемент бүрийн бие даасан шинж чанарууд нь дараах байдалтай байна:
- Бүтээгдэхүүн гэдэг нь хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангаж, хангадаг биет болон биет бус элементийг хэлнэ. Жишээлбэл, машин бол тээврийн хэрэгцээг хангадаг бүтээгдэхүүн юм. Бүтээгдэхүүний элемент нь чанар, төрөл зүйл, дизайн, онцлог, сав баглаа боодол, нэмэлт үйлчилгээ, брэндийн нэр зэрэг хувьсагчдаас бүрдэж болно.
- Байр гэдэг нь зүгээр л түгээлтийн тактикийг хэлдэг. Энэ нь бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэх үйл ажиллагаа юм. Үйлчлүүлэгчийн үүднээс тав тухтай байдлыг хүлээж байна. Газрын хувьсагч нь суваг, хамрах хүрээ, тээвэр, ложистик, байршил юм.
- Үнэ гэдэг нь хэрэглэгчийн хэрэгцээгээ хангахын тулд тухайн бүтээгдэхүүнийг авахын тулд төлөхөд бэлэн байгаа хэмжээ юм. Үнэд хөнгөлөлт, зээлийн нөхцөл, төлбөрийн горим, жагсаалтын үнэ гэх мэт хувьсагч багтана.
- Урамшуулал нь тухайн бүтээгдэхүүний онцлог, ашиг тусыг хэрэглэгчдэд хүргэх үйл ажиллагаа юм. Хувийн борлуулалт, борлуулалтыг дэмжих, зар сурталчилгаа, шууд маркетинг, олон нийттэй харилцах зэрэг нь үйлчлүүлэгчийг худалдан авалт хийхэд таниулах, ятгахад ашигладаг хэрэгсэл юм.
Хожим нь, ялангуяа биет бус үйлчилгээний талыг хамрахын тулд дөрвөн P-ийг 7 P хүртэл өргөтгөсөн. Нэмэлт гурван элемент нь эд мөрийн баримт, хүмүүс, үйл явц байв. 1990-ээд онд Лаутерборн дөрвөн P нь худалдагчийн хүсэл тэмүүлэлтэй холбоотой бөгөөд хэрэглэгчийн хүсэл тэмүүллийг тусгаагүй гэж онцолсон. Тиймээс тэрээр Хэрэглэгчийн хүсэл, зардал, ая тухтай байдал, харилцаа холбоо гэсэн 4 C-г боловсруулсан. Тиймээс маркетингийн холимог гэдэг нэр томьёо нь шүүмжлэлтэй үнэлгээг тасралтгүй авч, боловсруулж, боловсронгуй болгосон.
Бүтээгдэхүүний холимог гэж юу вэ?
Бүтээгдэхүүний холимог гэдэг нь компаниас хэрэглэгчдэдээ санал болгож буй нийт бүтээгдэхүүний тоо юм. Бүтээгдэхүүний хольцыг бүтээгдэхүүний нэр төрөл гэж нэрлэж болно. Байгууллага нь нэг буюу олон төрлийн бүтээгдэхүүнтэй байж болно. Хэрэв олон бүтээгдэхүүн санал болгож байгаа бол энэ нь холбоотой эсвэл хамааралгүй бүтээгдэхүүний холимог байж болно. Жишээлбэл, хэрэв үйлдвэрлэгч бичиг хэргийн бүтээгдэхүүн, сургуулийн цүнх санал болгодог бол хоёуланг нь ижил зорилгоор ашигладаг тул энэ нь хамааралтай болно. Хэрэв компани суурин бүтээгдэхүүн, угаалгын нунтаг зардаг бол энэ нь хамааралгүй болно.
Бүтээгдэхүүний холимог нь дараах дөрвөн хэмжигдэхүүнийг агуулна:
- Өргөн: Байгууллагын борлуулдаг бүтээгдэхүүний шугамын тоо.
- Урт: Байгууллагын бүтээгдэхүүний багц дахь нийт бүтээгдэхүүний тоо. (Жишээ нь хоёр брэндийн 5 бүтээгдэхүүн байгаа бол бүтээгдэхүүний урт нь 10 байна).
- Гүн: Бүтээгдэхүүн бүрийн өөрчлөлтийн нийт тоо. Өөрчлөлтүүд нь хэмжээ, амт, эсвэл бусад ялгаатай шинж чанарууд байж болно. (Жишээ нь, хэрэв бүтээгдэхүүнийг гурван өөр жингийн савлагаа, хоёр амтаар зардаг бол тухайн бүтээгдэхүүний гүнийн утга нь зургаан байна.)
- Тууштай байдал: Бүтээгдэхүүний эцсийн хэрэглээ, үйлдвэрлэлийн шаардлага, үнэ, нийлүүлэлтийн суваг, сурталчилгааны хэрэгсэл гэх мэт ижил төстэй байдлын зэрэг.
Бүтээгдэхүүний холимог нь тухайн бүтээгдэхүүний хувьсагчтай шууд холбоотой тул маркетингийн хольцын дэд ангилал юм.
Маркетингийн холимог болон бүтээгдэхүүний холимог хоёрын ялгаа юу вэ?
Маркетингийн холимог ба бүтээгдэхүүний хольцын тодорхойлолт:
Маркетингийн холимог: Байгууллага зорилтот үзэгчдийнхээ хүссэн үр дүнд хүрэхийн тулд ашигладаг хяналттай, тактикийн маркетингийн хэрэгслүүдийн төлөвлөсөн багц
Бүтээгдэхүүний холимог: Энэ нь компаниас хэрэглэгчдэдээ санал болгож буй нийт бүтээгдэхүүний тоо юм.
Маркетингийн холимог ба бүтээгдэхүүний хольцын онцлог:
Өргөн:
Маркетингийн холимог: Маркетингийн холимог гэдэг нь маркетингийн иж бүрэн тактикуудыг (бүтээгдэхүүн, газар, үнэ, сурталчилгаа) багтаасан өргөн хүрээний нэр томъёо юм.
Бүтээгдэхүүний холимог: Бүтээгдэхүүний холимог нь маркетингийн бүхэл бүтэн багцаас зөвхөн бүтээгдэхүүний хувьсагчийн цөөн хэдэн элементийг хэлнэ.
Стратегийн ач холбогдол:
Маркетингийн холимог: Маркетингийн холимог нь бүтээгдэхүүний холимогоос хамаагүй илүү ач холбогдол өгдөг.
Бүтээгдэхүүний холимог: Бүтээгдэхүүний холимог нь маркетингийн холимогтой харьцуулахад байгууллагын хувьд чухал ач холбогдол, нөлөөлөл багатай байдаг.
Хослол:
Маркетингийн холимог: Стратегийн зорилтод хүрэхийн тулд хувьсагчдыг (бүтээгдэхүүн, газар, үнэ, сурталчилгаа) шаардлагатай түвшинд нэгтгэх чадвар нь маркетингийн холимогт хамаарна.
Бүтээгдэхүүний холимог: Бүтээгдэхүүний холимог нь зөвхөн байгууллагын бүтээгдэхүүний шугамтай тоглох боломжтой. Тиймээс хослуулах чадвар дутмаг байна.
Ерөнхийдөө бүтээгдэхүүний холимог нь маркетингийн багцын нэг хэсэг юм. Маркетингийн зөв хольцын хослол нь тухайн байгууллагад тохирсон бүтээгдэхүүний хослолыг шийдвэрлэх болно.
Зургийн зөвшөөрөл: Хенрипонтесийн “7ps-marketing-ps” – Өөрийн бүтээл. (CC BY-SA 3.0) Wikimedia Commons "Axe Products"-ээр дамжуулан. (Pubblico dominio) Wikimedia Commons
