Үүргийн зөрчилдөөн ба дүрийн ачаалал
Хүн бүр хувийн болон мэргэжлийн амьдралдаа хэд хэдэн үүрэг гүйцэтгэдэг. Хүн хэд хэдэн дүрд зэрэг тоглох, дүрүүдийн хоорондын зөрчилдөөнтэй тулгарах, эсвэл нэг дүрд зөрчилтэй шийдвэр гаргах шаардлагатай байж болно. Үүргийн зөрчилдөөн ба дүрийн дарамт гэдэг нь эдгээр дүрүүдийн хүрээнд өөрсдийн үүрэг, шаардлагын хоорондох янз бүрийн зөрчилдөөнд хүмүүс хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлж байгааг ажигладаг зан үйлийн хоёр хэлбэрийг хэлдэг. Дараах нийтлэлд зан үйлийн хэлбэр бүрийг тодорхой тайлбарлаж, үүргийн зөрчил, үүргийн ачаалал хоёрын ижил төстэй болон ялгаатай талуудыг онцолсон болно.
Үүргийн зөрчил гэж юу вэ?
Хүн байгууллага болон хувийн амьдралдаа олон үүрэг гүйцэтгэж, гүйцэтгэх ёстой эдгээр олон дүрээс болж хурцадмал байдалд орох үед дүрийн зөрчил үүсдэг. Дүрийн зөрчилдөөн нь хүн бүх үүргийг нэгэн зэрэг тэнцвэржүүлж чадахгүй байгаа хоёр ба түүнээс дээш дүрд үүсдэг. Эдгээр үүрэг нь хоорондоо зөрчилдсөн шинж чанартай болж, тухайн хүнээс аль ажил үүргийн хооронд сонголт хийхийг шаарддаг. Үүргийн зөрчилдөөний сайн жишээ бол пүүсийнхээ санхүүгийн захирал бөгөөд компанийн ирээдүйд чухал ач холбогдолтой уулзалтад оролцох ёстой, гэхдээ тэр үед хүүхдийнхээ сургуулийн концертод хэрэгтэй байдаг. Энд тэрээр ажилтны болон ээжийн үүрэг хоёрын аль нэгийг шийдэхээс өөр аргагүйд хүрсэн бөгөөд түүний шийдвэр нь урт хугацаанд тулгарах үр дагавраас шалтгаална. Шийдвэр ямар ч байсан зөрчилдөөн үүсгэж, эцсийн дүндээ золиослолд хүргэнэ.
Role Strain гэж юу вэ?
Дүргийн ачаалал гэдэг нь тухайн хүн тоглож буй нэг дүрд стресстэй тулгарахыг хэлдэг. Түүнд энэ нэг дүрд хийх олон зүйл байгаа бөгөөд энэ дүрд байгаа бүх ажлыг тэнцвэржүүлж чадахгүй, эсвэл нэг дүрийн хүрээнд зөрчилтэй шийдвэрүүдтэй тулгарч магадгүй юм. Гүйцэтгэх үүрэг нь хувь хүнээс илүү ихийг шаарддаг тул үүрэг хариуцлага нь тухайн хүнийг үр дүнтэй гүйцэтгэхэд хүндрэл учруулдаг. Доорх дүрд ачаалал өгөх сайн жишээ байж болно. Пүүсийн маркетингийн хэлтсийн менежер багаа амралтын өдрөөр нь ажиллуулж, пүүсийн удирдлагуудад үнэнч байгаа мэт харагдвал маш завгүй долоо хоногийн дараа багаа амралтын өдрөөр ажиллахыг хүсэх нь тэр. Энэ тохиолдолд менежерийн гаргасан шийдвэрээс үл хамааран тэрээр сэтгэл хангалуун бус байж магадгүй, учир нь нөгөөг нь биелүүлэхийн тулд нэгийг нь орхих шаардлагатай болдог.
Үүргийн ачаалал ба дүрийн зөрчил
Үүргийн ачаалал ба дүрийн зөрчилдөөн нь тухайн хүнийг үргэлж стресст оруулж, гаргасан шийдвэрээс үл хамааран сэтгэл хангалуун бус байдаг тул бие биетэйгээ төстэй байдаг. Гол нь дүрийн зөрчилдөөн эсвэл дүрийн дарамттай тулгарах үед хүн өөрийгөө золиослох шаардлагатай болдог. Дүрийн ачаалал ба дүрийн зөрчил хоёрын гол ялгаа нь дүрийн дарамт нь тухайн хүн нэг дүрийн хүрээнд зөрчилдөөнтэй тулгардаг бөгөөд дүрийн зөрчилдөөн нь хэд хэдэн дүрийг хамардаг бөгөөд дүр бүр нь хоорондоо зөрчилддөг. Дүрийн ачаалал болон үүргийн зөрчилдөөн нь хүнээс шийдвэр гаргахдаа тэргүүлэх чиглэлээ үнэлж, үүний дагуу тэргүүлэх ач холбогдол өгөхийг шаарддаг бөгөөд ингэснээр шийдвэр гаргахдаа урт хугацааны үр дагаврыг харгалзан үздэг.
Үүргийн ачаалал ба дүрийн зөрчил хоёр юугаараа ялгаатай вэ?
• Хүн хэд хэдэн дүрд зэрэг тоглох, дүрүүдийн хоорондын зөрчилдөөнтэй тулгарах, эсвэл нэг дүрийн хүрээнд зөрчилтэй шийдвэр гаргах шаардлагатай байж болно. Үүргийн зөрчил ба дүрийн ачаалал нь зан үйлийн ийм хоёр хэлбэрийг илэрхийлдэг.
• Тухайн хүн байгууллага болон хувийн амьдралдаа олон үүрэг гүйцэтгэж, гүйцэтгэх ёстой эдгээр олон дүрийн улмаас хурцадмал байдалд орох үед дүрийн зөрчил үүсдэг. Эдгээр үүрэг нь хоорондоо зөрчилдсөн шинж чанартай болж, тухайн хүнээс аль ажлыг нэг удаа хийхээ сонгохыг шаарддаг.
• Дүрийн ачаалал гэдэг нь тухайн хүн тоглож буй нэг дүрд стресстэй тулгардаг. Түүнд энэ нэг дүрд хийх олон зүйл байгаа бөгөөд энэ дүрд байгаа бүх ажлыг тэнцвэржүүлж чадахгүй эсвэл нэг дүрийн хүрээнд зөрчилтэй шийдвэрүүдтэй тулгарч магадгүй.
