Бизнесийн дотоод болон гадаад орчны гол ялгаа нь дотоод орчин нь өвөрмөц бөгөөд бизнест шууд нөлөөлдөг бол гадаад орчин нь зөвхөн нэг бизнест бус бүх бизнесийн бүлэгт нөлөөлдөг.
Дотоод болон гадаад орчны шинжилгээ нь бизнесийн амжилтад маш чухал. Түүгээр ч барахгүй дотоод орчныг бичил орчин гэж нэрлэдэг бол гадаад орчныг макро орчин гэж нэрлэдэг.
Бизнесийн дотоод орчин гэж юу вэ?
Дотоод орчин гэдэг нь бизнесийн байгууллагатай шууд харьцдаг, бизнесийн өдөр тутмын үйл ажиллагаанд шууд нөлөөлж болох орчныг хэлнэ. Дотоод орчин нь өрсөлдөгчид, ханган нийлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчид, ажилчид, хувьцаа эзэмшигчид гэх мэт хүчин зүйлсээс бүрддэг. Өөрөөр хэлбэл, дотоод орчин нь бизнесийн байгууллагад ойр байдаг бүх хүчний нэгдэл юм. Мөн эдгээр хүчин зүйлс нь байгууллагад богино хугацаанд нөлөөлдөг.
Доорх нь дотоод орчны элементүүд бизнест хэрхэн нөлөөлдөг тухай тайлбар юм.
- Нийлүүлэгчид – Тэд бизнест бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхийн тулд түүхий бүтээгдэхүүн болон бусад бараа бүтээгдэхүүнээр хангадаг.
- Өрсөлдөгчид/Өрсөлдөгчид – Тэд ижил төстэй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээр зах зээлд өрсөлддөг.
- Үйлчлүүлэгчид / Хэрэглэгчид – Тэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авч, “бизнесийн хаан” гэж нэрлэдэг.
- Пүүс нь өөрөө ашиг орлого, бизнесийн тогтвортой байдлыг сонирхож буй хувьцаа эзэмшигчид эсвэл хөрөнгө оруулагчид, ажилчид, захирлуудын зөвлөл гэх мэт хэд хэдэн элементүүдийн нэгдэл юм.
Ер нь дотоод орчныг SWOT шинжилгээгээр шинжилдэг. SWOT гэдэг нь Хүч, Сул тал, Боломж, Аюул гэсэн утгатай. Энэ шинжилгээгээр аж ахуйн нэгж хэд хэдэн зүйлийг шийдэж чадна. Жишээлбэл, ажилчдынхаа сургалтын хэрэгцээ, нөөцийн хуваарилалт гэх мэт дотоод орчны доголдлыг илрүүлснээр бизнес хөгжих боломжтой.
Бизнесийн гадаад орчин гэж юу вэ?
Бизнесийн гадаад орчин гэдэг нь бүх бизнесийн байгууллагын үйл ажиллагаа, шийдвэр гаргах, стратегид нөлөөлдөг гадаад хүчин зүйлсийг хэлдэг. Энэ нь зөвхөн нэг аж ахуйн нэгжид нөлөөлөхгүй бөгөөд ижил төстэй бизнесийн бүлэгт нэгэн зэрэг нөлөөлдөг.
Макро орчин гэдэг нь гадаад орчны өөр нэг нэр юм. Макро хэллэгийн хувьд энэ нь дэлхийн хэмжээний буюу том хэмжээний гэсэн үг юм. Түүнээс гадна энэ нь байнга өөрчлөгдөж байдаг эрч хүчтэй шинж чанартай.
Гадаад орчны судалгааг PESTLE шинжилгээ гэж нэрлэдэг. PESTLE гэдэг нь гадаад орчны өөрчлөлтийн хүчин зүйлс: улс төр, эдийн засаг, нийгэм, технологи, хууль эрх зүй, байгаль орчны хувьсагчдыг илэрхийлдэг. Эдгээр хувьсагч нь нийгмийн асуудал, улс төрийн асуудал, угсаатны холимог, гэр бүлийн бүтэц, хүн амын тоо, орлогын хуваарилалт, инфляци, ДНБ, улс төрийн тогтвортой байдал, татвар, хураамж гэх мэт эдийн засгийн болон эдийн засгийн бус хүчин зүйлсийг харгалзан үздэг.
Түүгээр ч зогсохгүй бизнесийн гадаад орчны бизнесийг тодорхойлох эсвэл PESTLE шинжилгээ хийх замаар бизнесийг илүү хүчирхэгжүүлэх боломжтой. Үүний үр дүнд шинэ бүтээгдэхүүн хөгжүүлэлт, үнийн өөрчлөлт, шинэ бизнесийг тодорхойлох, зах зээлд эзлэх хувь нэмэгдэх гэх мэт.
Дотоод болон гадаад орчны ижил төстэй талууд юу вэ?
- Дотоод болон гадаад орчны шинжилгээ нь бизнесийн өсөлтөд маш чухал.
- Тиймээс бизнесийг тогтвортой, тогтвортой байлгахын тулд дотоод болон гадаад орчны аль алинд нь дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай.
Бизнесийн дотоод болон гадаад орчин юугаараа ялгаатай вэ?
Дотоод орчин буюу бичил орчин нь өвөрмөц бөгөөд бизнест шууд нөлөөлдөг. Үүний зэрэгцээ макро орчин гэж нэрлэгддэг гадаад орчин нь тодорхой бизнест шууд нөлөөлдөггүй боловч бүх бизнесийн бүлэгт нөлөөлдөг. Тэгэхээр энэ бол дотоод болон гадаад бизнесийн орчны гол ялгаа юм.
Цаашилбал, дотоод орчны хүчин зүйлсийг бие даан хянах боломжтой, харин гадаад орчны хүчин зүйлсийг бизнес хянах боломжгүй. Нэмж дурдахад, дотоод орчны онцлог нь пүүст шууд бөгөөд тогтмол нөлөөлдөг боловч гадаад орчны хувьд эсрэгээрээ байдаг. Үүнээс гадна бизнесийн дотоод болон гадаад орчны өөр нэг ялгаа нь тэдгээрийн дүн шинжилгээ юм. COSMIC эсвэл SWOT шинжилгээ нь бизнесийн дотоод орчинд дүн шинжилгээ хийх боломжтой бол PESTLE шинжилгээ нь бизнесийн гадаад орчинд дүн шинжилгээ хийх боломжтой.
Тойм – Дотоод орчин ба гадаад бизнесийн орчин
Дотоод орчин гэдэг нь бизнесийн байгууллагатай шууд харьцдаг, бизнесийн өдөр тутмын үйл ажиллагаанд шууд нөлөөлж болох орчныг хэлнэ. Үүний эсрэгээр бизнесийн гадаад орчин гэдэг нь бүх бизнесийн байгууллагын үйл ажиллагаа, шийдвэр гаргах, стратегид нөлөөлдөг гадны хүчин зүйлсийг хэлдэг. Дүгнэж хэлэхэд дотоод болон гадаад орчны гол ялгаа нь дотоод орчин нь тодорхой бөгөөд бизнест шууд нөлөөлдөг бол гадаад орчин нь зөвхөн нэг бизнест бус бүх бизнесийн бүлэгт нөлөөлдөг.
Зургийн зөвшөөрөл:
1. “SWOT en” Xhienne – SWOT pt.svg (CC BY-SA 2.5) Commons Wikimedia
2. "Бизнесийн орчин" By HelpinghandVK – Commons Wikimedia -ээр дамжуулан өөрийн ажил (CC BY-SA 4.0)
