Гол ялгаа – Төлөөлөгч ба төвлөрлийг сааруулах
Төлөөлөх ба төвлөрлийг сааруулах нь бизнесийн үйл ажиллагааг үр дүнтэй удирдахын тулд байгууллагуудын нийтлэг хэрэглэгддэг удирдлагын ойлголт юм. Компани томрох тусам түүнийг удирдахад хэцүү болдог. Тиймээс үүрэг даалгаврыг жигд гүйцэтгэхийн тулд хуваарилах, төвлөрлийг сааруулах шаардлагатай. Төлөөлөх ба төвлөрлийг сааруулах хоёрын гол ялгаа нь төлөөлөгч гэдэг нь тодорхой үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэхийн тулд менежерээс доод албан тушаалтанд хариуцлага, эрх мэдлийг шилжүүлэхийг хэлдэг бол төвлөрлийг сааруулах нь шийдвэр гаргах эрх мэдлийг шилжүүлэх, бүх шатны удирдлагын хариуцлага, хариуцлагыг хуваарилахыг хэлдэг.
Төлөөлөгч гэж юу вэ?
Төлөөлөх гэдэг нь тодорхой үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэхийн тулд менежерээс доод албан тушаалтанд хариуцлага, эрх мэдлийг олгохыг хэлнэ. Төлөөлөгч нь тухайн байгууллагын өдөр тутмын үйл ажиллагааг цаг тухайд нь чадварлаг гүйцэтгэхэд зайлшгүй шаардлагатай. Төлөөлөх ажлыг дээд удирдлага гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь бүх төрлийн байгууллагад ажиглагддаг практик юм. Менежерүүд доод албан тушаалтнууддаа үүрэг хариуцлага хүлээлгэхээсээ өмнө тэдний гүйцэтгэлийг тодорхой үнэлж дүгнэх ёстой бөгөөд энэ нь менежерүүдийн ажилчдад итгэх итгэлд тулгуурладаг.
Төлөөлөгчийн давуу тал
Ажилтныг урамшуулах
Төлөөлөх нь ажилчдад үүрэг хариуцлага хүлээлгэж, улмаар үнэ цэнийг мэдэрдэг тул тэднийг урам зоригтой болгодог.
Багийн уур амьсгалыг сайжруулах
Багаар ажиллах чадвар сайжирч, ажилчид үе тэнгийнхэнтэйгээ ажиллах замаар шинэ ур чадварт суралцдаг.
Менежерүүд чухал шийдвэр гаргахад анхаарлаа төвлөрүүлж чадна
Төлөөлөгчийг зөв хуваарилснаар менежерүүд багийн гүйцэтгэсэн бүх ажлыг сайтар хянахгүйгээр шийдвэр гаргахад илүү их цаг зарцуулдаг.
Төлөөлөгчийн сул тал
Ачаалал нэмэгдсэн
Төлөөлөх нь ажилчдын хувьд заримдаа удирдах боломжгүй томоохон үүрэг хариуцлага хүлээхэд хүргэдэг. Энэ нь стресс, улмаар сэтгэл ханамжгүй байх шалтгаан байж болно.
Гүйцэтгэлгүй болох эрсдэл
Даалгаврыг хуваарилсны дараа ажилчид гүйцэтгэлээ бүрэн хангах баталгаа байхгүй бөгөөд энэ тохиолдолд менежерүүд хяналт шалгалтыг шалгах шаардлагатай болно
Зураг 1: Төлөөлөх нь байгууллагын бүтцийн онцлогоос хамаарна
Төвлөрлийг сааруулах гэж юу вэ?
Төвлөрлийг сааруулах гэдэг нь шийдвэр гаргах эрх мэдлийг шилжүүлж, бүх шатны удирдлагын хариуцлага, хариуцлагыг хуваарилах явдал юм. Энэ нь мөн бүх шатны удирдлагын дунд эрх мэдлийг хуваарилах нэг хэлбэр юм. Энэхүү удирдлагын үзэл баримтлалын дагуу хэлтсийн менежерүүдэд бие даасан байдлыг нэмэгдүүлсэн бөгөөд тэдгээр нь тус тусын хэлтсийн үйл ажиллагааны талаар хариуцлага хүлээх бөгөөд дээд удирдлагын өмнө хариуцлага хүлээх болно.
Төвлөрлийг сааруулахын давуу тал
Шийдвэр гаргах хурдан
Төвлөрсөн бус байгууллагууд илүү богино тушаалын хэлхээтэй байдаг. Тиймээс шийдвэр хурдан гаргах боломжтой.
Доод түвшний ажилчдыг урамшуулдаг
Хариуцлагын хуваарилалт бүх түвшинд хийгдэж байгаа тул доод түвшний ажилтнууд ажилдаа сэтгэл хангалуун байдаг.
Өөрчлөхийг зөвшөөрнө
Дээд удирдлага бүх тактикийн шийдвэрт оролцдоггүй тул хэлтсийн/бүс нутгийн менежерүүд үйлчлүүлэгчдэд илүү сайн үйлчлэх шийдвэр гаргаж чаддаг. Энэ нь ялангуяа олон улс оронд эдийн засаг, нийгэм, улс төрийн янз бүрийн нөхцөлд үйл ажиллагаа явуулдаг томоохон байгууллагуудад чухал ач холбогдолтой болдог.
Төвлөрлийг сааруулахын сул тал
Хяналтаа алдах
Төлөөлөгчид өндөр түвшинд байгаа тул хяналтаа хадгалахад маш хэцүү.
Дэлхийн стандартыг хадгалахад бэрхшээлтэй
Дүрэм, дүрэм журмыг өөр өөр зах зээлд нийцүүлэн уян хатан болгодог тул дэлхийн стандартыг хадгалахад хэцүү байдаг.
Төлөөлөх ба төвлөрлийг сааруулах хоёрын ялгаа нь юу вэ?
Төлөөлөгч ба төвлөрлийг сааруулах |
|
| Төлөөлөх гэдэг нь тодорхой үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэхийн тулд менежерээс доод албан тушаалтанд хариуцлага, эрх мэдэл олгохыг хэлнэ. | Төвлөрлийг сааруулах гэдэг нь шийдвэр гаргах эрх мэдлийг шилжүүлж, бүх шатны удирдлагад хариуцлага, хариуцлагыг хуваарилах явдал юм. |
| Хэрэглээ | |
| Төлөөлөгчийг бүх төрлийн байгууллагад харж болно. | Төвлөрлийг сааруулах нь томоохон байгууллагуудад түгээмэл байдаг. |
| Автономи | |
| Төлөөлөх нь доод албан тушаалтнуудад бага бие даасан байдлыг зөвшөөрдөг. | Дэд албан тушаалтнууд төвлөрлийг сааруулах үед ихээхэн бие даасан байх эрхтэй. |
| Хариуцлага | |
| Дээд удирдлага нь доод албан тушаалтнуудын хийсэн үйлдэлд хариуцлага хүлээдэг. | Газрын дарга нар харъяа хэлтсийнхээ үйл ажиллагаанд хариуцлага хүлээдэг. |
Товч мэдээлэл- Төлөөлөгчид ба төвлөрлийг сааруулах
Төлөөлөх ба төвлөрлийг сааруулах хоёрын ялгаа нь шийдвэр гаргах эрх мэдлийг хэр зэрэг олгож байгаагаас ихээхэн шалтгаална. Менежер доод албан тушаалтнуудад үүрэг хариуцлагыг хуваарилах үед үүнийг төлөөлөгч гэж нэрлэдэг. Төвлөрлийг сааруулах гэдэг нь бүх шатны удирдлагад шийдвэр гаргах эрх мэдлийг олгосон эрх шилжүүлэлтийн өргөтгөсөн хэлбэр юм. Тиймээс төвлөрлийг сааруулахыг төлөөлөгчдийн цуглуулга гэж бас ойлгож болно. Энэ хоёр арга нь дээр дурьдсан олон давуу болон сул талуудтай хэдий ч ажилчдад үүрэг хариуцлага, эрх мэдлийн түвшин ямар байх талаар тодорхой зааварчилгааг өгвөл үр дүнтэй үр дүнд хүрч чадна.
