B2B маркетинг нь бизнесээс бизнест маркетинг гэсэн үг, харин B2C нь бизнесээс хэрэглэгчдэд маркетинг гэсэн үг юм. B2B болон B2C маркетингийн гол ялгаа нь B2C маркетингийн хувьд та бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ хэрэглэгчдэд шууд зах зээлд гаргадаг бол B2B маркетингийн хувьд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ компаниудад зах зээлд гаргадагт оршино.
В2В болон В2С гэсэн нэр томъёог онлайн маркетингийн практикт бий болгосон. Маркетингийн эхний алхам нь эцсийн хэрэглэгчдэд эсвэл бусад бизнест маркетинг хийж байгаа эсэхээс үл хамааран үндсэндээ ижил байдаг. Энэ нь үйлчлүүлэгч хэн бэ, тэр танаас юу сонсох шаардлагатайг олж мэдэх явдал юм. Үүнээс хойш та амжилттай борлуулахын тулд маркетингийн янз бүрийн аргыг ашиглах хэрэгтэй болно. Хэдийгээр олон хүмүүс B2B болон B2C маркетингийн хооронд ялгаа байхгүй гэж үздэг ч энэ нь буруу таамаглал юм. Хоёр төрлийн худалдан авагчдын цаад хүчин зүйл, мөн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авахаар шийдэхдээ хайж буй мэдээлэл нь асар өөр байдаг. Эдгээр хүчин зүйлс нь маркетингийн хандлагад нөлөөлдөг.
B2C маркетинг гэж юу вэ?
B2C маркетинг нь бизнесээс хэрэглэгчдэд чиглэсэн маркетинг гэсэн үг юм. Энд та бүтээгдэхүүнээ хэрэглэгчдэд шууд борлуулах боломжтой. B2C маркетингийн эцсийн зорилго бол аль болох олон боломжит худалдан авагчдыг уруу татах (купон, хөнгөлөлт, санал) эсвэл тэдний оюун санаанд тухайн бүтээгдэхүүний хэрэгцээ, хүслийг бий болгох замаар хөрвүүлэх явдал юм. Имэйлийн кампанит ажил нь энэ төрлийн маркетингийн нэг хэсэг юм; Энд үйлчлүүлэгч гүйлгээг дуусгахын тулд хэд хэдэн товшилт хийх шаардлагатай буух хуудас руу татагддаг. Түүнчлэн, үнэнч үйлчлүүлэгчтэй байхын тулд маш сайн харилцагчийн үйлчилгээ зайлшгүй шаардлагатай.
B2C маркетингийн онцлог
- Бүтээгдэхүүнээр удирдуулсан
- Хэрэглэгчийн асар их боломж
- Хурдан худалдан авах үйл явц
- Сэтгэл хөдлөл дээр тулгуурлан худалдан авах шийдвэр
- Хэрэглэгчдэд худалдан авах хүслийг бий болгох хэрэгтэй
B2B маркетинг гэж юу вэ?
B2B маркетинг нь бусад компаниудад бүтээгдэхүүнээ борлуулах маркетинг юм. Энд байгаа зорилго нь B2C-тэй ижил боловч энд үзэгчид ганц хүн гэхээсээ илүүтэй бизнес гэдэг нь тодорхой. Тиймээс энэ компани нэг эцсийн хэрэглэгчээс олноор худалдан авах боломжтой. Энэхүү маркетингийн хувьд урамшуулал нь илүү их байдаг ч худалдан авагч нь сэтгэл хөдлөлийн түлхэлтээр бус оновчтой үндэслэлээр худалдан авах шийдвэрийг гаргадаг тул үйл явц нь урт байдаг. Энд байгаа худалдан авагч нь хэлцэл ашигтай эсэх, энэ нь түүний компанид гүйлгээнээс ашиг олоход тусалсан эсэхийг харах ёстой.
B2B маркетингийн онцлог
- Харилцан дээр тулгуурласан
- Жижиг, зорилтот хэрэглэгчийн бааз
- Борлуулалтын мөчлөг уртасч, худалдан авах үйл явц уртасна
- Худалдан авах оновчтой шийдвэр
B2B болон B2C маркетингийн хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?
B2B маркетинг нь бизнесээс бизнест маркетинг гэсэн үг, харин B2C нь бизнесээс хэрэглэгчдэд маркетинг гэсэн үг юм. Тэдний нэрнээс харахад B2C маркетингийн хувьд бизнесүүд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ хэрэглэгчдэд шууд зах зээлд гаргадаг бол B2B маркетингийн хувьд бизнесүүд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ бусад бизнесүүдэд зах зээлд гаргадаг. Тиймээс энэ нь B2B болон B2C маркетингийн гол ялгаа юм. Түүнээс гадна урамшуулах хүчин зүйл нь B2B ба B2C маркетингийн өөр нэг ялгаа юм. Эцсийн хэрэглэгчийг худалдан авах шийдвэр гаргахад түлхэц болох хамгийн том хүчин зүйл бол сэтгэл хөдлөл байдаг бол бизнесийн хувьд энэ бол гайхалтай логик юм.
Түүгээр ч зогсохгүй хэрэглэгчийн бааз нь B2B болон B2C маркетингийн хооронд ялгаа бий. B2B маркетинг нь жижиг, зорилтот хэрэглэгчийн баазтай байдаг бол B2C нь үйлчлүүлэгчдэд асар их боломжийг олгодог. Цаашилбал, B2B маркетинг нь илүү урт борлуулалтын мөчлөгтэй, илүү урт худалдан авалттай байдаг бол B2C маркетинг нь илүү хурдан худалдан авах үйл явцтай байдаг. Нэмж дурдахад B2B болон B2C маркетингийн өөр нэг ялгаа нь B2B маркетинг нь харилцаанд тулгуурладаг бол B2C маркетинг нь бүтээгдэхүүн дээр тулгуурладаг. Тиймээс эдгээр нь B2B болон B2C маркетингийн гол ялгаа юм.
Доор B2B болон B2C маркетингийн ялгааг харуулсан инфографик байна.
Хураангуй – B2B ба B2C маркетинг
Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ нь B2B болон B2C аль алинд нь чухал ач холбогдолтой боловч үр нөлөө нь B2C тохиолдолд илүү тод илэрдэг. Брэндийн дүр төрхийг бий болгох нь B2B-д илүү чухал байдаг бол эцсийн хэрэглэгчдийн оюун санаанд хүслийг бий болгох нь B2C-д илүү чухал байдаг. Тиймээс энэ нь B2B болон B2C маркетингийн нэг том ялгаа юм. Гэсэн хэдий ч B2B болон B2C аль алинд нь зорилтот үзэгчдийн хэрэгцээ шаардлагыг ойлгох нь чухал.
Зургийн зөвшөөрөл:
1. "1440159" (CC0) Pxhere
