Бизнес төлөвлөгөө болон маркетингийн төлөвлөгөө
Бизнес төлөвлөгөө болон маркетингийн төлөвлөгөө нь нийтлэг хоёр төрлийн төлөвлөгөө бөгөөд тэдгээрийн хоорондын ялгааг худалдаа, менежментийн чиглэлээр тодорхой заасан байдаг. Нэр томъёоны дагуу бизнес төлөвлөгөө нь бизнесийн бүх салбарыг хамардаг бол маркетингийн төлөвлөгөө нь зөвхөн бизнесийн маркетингийн талыг хамардаг. Бизнес төлөвлөгөө нь ихэвчлэн гарааны бизнесүүдэд боловсруулагддаг бөгөөд үүнд бизнес эрхлэхэд шаардлагатай бүх стратеги, үйл ажиллагаа, түүний дотор бүх функциональ талбарууд байдаг. Гэхдээ маркетингийн төлөвлөгөөний хувьд маркетингийн чиг үүрэгт шаардлагатай бүх арга хэмжээг онцлон тэмдэглэж, маркетингийн стратегийг төлөвлөгөөнд санал болгодог. Мөн ихэнх тохиолдолд бизнесийн төлөвлөгөөг бизнесийг бий болгоход боловсруулдаг бол тогтсон бизнест маркетингийн төлөвлөгөөг хүссэн маркетингийн зорилгодоо хүрэхийн тулд боловсруулдаг.
Бизнес төлөвлөгөө гэж юу вэ?
Бизнес төлөвлөгөө гэдэг нь эцсийн төлөв байдалд хүрэхийн тулд бизнесийг хөгжүүлэх арга зам, арга замыг дурьдсан, санал болгож буй бизнесийн бүх салбарыг хамарсан баримт бичгийг хэлдэг. Ихэвчлэн бизнес төлөвлөгөөг бизнес формацид боловсруулдаг. Гэхдээ энэ нь байгуулагдсан үйлдвэрүүд бизнес төлөвлөгөө боловсруулах боломжгүй гэсэн үг биш юм. Ихэнхдээ гарааны бизнесүүд санхүүгийн зөн совингоор санхүүжүүлнэ гэж найдаж бизнес төлөвлөгөө боловсруулдаг. Жишээлбэл, байгуулагдсан бизнес нь өөр өрсөлдөгчтэй нэгдэх гэж байгаа бол бизнес төлөвлөгөө боловсруулж болно. Алхам алхмуудыг санал болгож буй бизнес төлөвлөгөөний янз бүрийн тайлбарууд байдгийг тодорхойлох нь чухал юм. Иймд энэхүү тэмдэглэлд Barringer & Ireland (2008)-ын санал болгосон бизнес төлөвлөгөөний нийтээр хүлээн зөвшөөрсөн алхмуудыг багтаасан болно.
Бизнес төлөвлөгөөний агуулга:
Бизнес байгуулах тохиолдолд ердийн бизнес төлөвлөгөөнд эхлээд санал болгож буй бизнесийн талаар дэлгэрэнгүй бичсэн байдаг. Ийм бизнесийг хөгжүүлэх гол сэдэл, байгаль орчинд ээлтэй бизнесийн ач холбогдлыг энд онцлон тэмдэглэв. Хоёрдугаарт, төлөвлөгөө нь санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг тайлбарлах болно. Үзэл баримтлалаас хамааран энэ хэсэгт бүтээгдэхүүний тодорхойлолт шаардлагатай. Заримдаа бизнес эрхлэгчид бүтээгдэхүүний техникийн үзүүлэлтүүдийг бичдэг. Дараа нь өрсөлдөгчид болон маркетингтай холбоотой баримтуудыг нарийвчлан тайлбарласан болно. Бизнесийн боломжит өрсөлдөгчид болон маркетингийн өрсөлдөөнд ялах стратегиудыг энэ хэсэгт дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно. Хамгийн гол нь зорилтот зах зээл, хэрэглэгчдийг энэ хэсэгт тайлбарласан болно. Үүний дараа үйл ажиллагааны төлөвлөгөө нь санал болгож буй бизнес санаагаа хэрхэн хэрэгжүүлэхийг тодорхойлдог. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шинж чанараас хамааран хэрэгжүүлэх боломжтой (боломжтой) стратегийг энд санал болгож байна. Санхүүгийн төлөвлөгөө нь бизнесийн бүх санхүүгийн төсөөллийг тодорхойлдог. Эвдрэлийн дүн шинжилгээ болон урьдчилан таамагласан санхүүгийн үр дүнг нэгтгэн зөвхөн профома (өөрөөр хэлбэл төлөвлөсөн) санхүүгийн тайлан, мөнгөн гүйлгээний тайланг боловсруулдаг. Санхүүгийн шинжилгээний хэсэгт бизнес хөгжлийн шатандаа байгаа тул санхүүгийн нарийн тооцоолол хийх шаардлагагүй гэдгийг анхаарах нь маш чухал юм. Цаашилбал, төлөвлөгөөнд бизнесийн ажилтнууд болон тэдний бизнесийн хариуцлагыг нарийвчлан тусгасан болно.
Маркетингийн төлөвлөгөө гэж юу вэ?
Бизнес төлөвлөгөөнийхтэй адилгүй маркетингийн төлөвлөгөө нь тодорхойлсон маркетингийн зорилгод хүрэхийн тулд маркетингийн стратегийн бүх талыг нарийвчлан тусгасан болно. Жишээлбэл, компани шинэ бүтээгдэхүүн гаргахдаа маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулж болно. Тиймээс компанийн гаргасан бүтээгдэхүүнээс хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд маркетингийн төлөвлөгөө шаардлагатай. Ихэнхдээ маркетингийн төлөвлөгөө нь эхлээд байгаль орчны шинжилгээ шаарддаг. Холбогдох маркетингийн орчныг тодорхойлж, өрсөлдөөн, эдийн засаг, улс төр, зохицуулалт, хууль эрх зүй, нийгэм, соёл, технологийн хүчин зүйлүүдтэй (PESTEL Analysis) холбоотой хүчийг нарийвчлан тодорхойлсон болно. Үүний дараа төлөвлөгөө нь хүссэн зорилтот зах зээлийг тодорхойлдог. Боломжит зорилтот зах зээлийг тодорхойлох нь бизнесийн амжилт эсвэл бүтэлгүйтлийг тодорхойлдог тул зорилтот зах зээл, салбарыг тодорхой тодорхойлох шаардлагатай байдаг. Санал болгож буй маркетингийн санаачлагын дотоод давуу болон сул тал, гадаад боломж, аюул заналыг тодорхойлохын тулд SWOT шинжилгээг дараа нь хийдэг. Энэхүү стратегийн хэрэгслийг хэрэгжүүлснээр компани нь санал болгож буй маркетингийн санаачилгын хязгаарлалтыг даван туулах стратеги, цаашдын хөгжлийн хүчин зүйлүүдийг тодорхойлох боломжтой болно (жишээ нь.давуу тал). Дараа нь маркетингийн зорилго, маркетингийн хольцыг төлөвлөгөөнд нарийвчлан тусгасан болно. Эцэст нь, хэрэгжүүлэх төлөвлөгөөнд үйл ажиллагаа, цагийн хуваарь, дуусгах хугацаа, холбогдох ажилтнуудын хариуцлагыг онцолсон санал болгож байна.
Бизнес төлөвлөгөө болон маркетингийн төлөвлөгөө хоёр юугаараа ялгаатай вэ?
Бизнес төлөвлөгөө ба маркетингийн төлөвлөгөөний тодорхойлолт:
• Бизнес төлөвлөгөө нь бүх үйл ажиллагааны чиглэлийг багтаасан санал болгож буй бизнесийн тоймыг тодорхойлсон баримт бичиг юм.
• Маркетингийн төлөвлөгөө нь маркетингийн санаачилгад хүрэх маркетингийн стратегийг тодорхойлсон баримт бичиг юм.
Зорилго:
• Бизнес төлөвлөгөөг ихэвчлэн санхүүгийн байгууллагаас санхүүжилт авахын тулд эмхэтгэдэг.
• Ихэвчлэн маркетингийн төлөвлөгөөг маркетингийн санаачилгад хүрэхийн тулд удирдамж болгон эмхэтгэдэг.
Алхам:
Бизнес төлөвлөгөө:
Бизнес төлөвлөгөөний нийтлэг хүлээн зөвшөөрөгдсөн алхамууд нь
• Гүйцэтгэх хураангуй
• Бизнесийн тодорхойлолт
• Зах зээлийн шинжилгээ
• Өрсөлдөгчдийн үнэлгээ
• Маркетингийн төлөвлөгөө
• Үйл ажиллагааны төлөвлөгөө
• Санхүү, хүний нөөц
Маркетингийн төлөвлөгөө:
Маркетингийн төлөвлөгөөний нийтлэг хүлээн зөвшөөрөгдсөн алхамууд нь
• Гүйцэтгэх хураангуй
• Байгаль орчны шинжилгээ
• Маркетингийн орчин
• Зорилтот зах зээл
• SWOT шинжилгээ
• Маркетингийн зорилго, стратеги
• Маркетингийн холимог
• Маркетингийн хэрэгжилт
• Үнэлгээ ба хяналт
