Үндсэн ялгаа – Өрөөний үйлчлэгч ба гэрийн үйлчлэгч
Өрөөний үйлчлэгч, гэрийн үйлчлэгч гэсэн хоёр албан тушаал нь нэлээд төөрөгдүүлж магадгүй тул гэрийн үйлчлэгч хоёр албан тушаалыг хэлж болно. Эдгээр албан тушаалын нэг нь өрөөний үйлчлэгчтэй адилхан боловч нөгөө албан тушаал нь илүү эрх мэдэлтэй, нэр хүндтэй байдаг. Өрөөний үйлчлэгч нь зочны өрөөг цэвэрлэх, зочдын хэрэгцээг хангах үүрэгтэй зочид буудлын салбарын ажилтан юм. Зочид буудлын салбарт гэрийн үйлчлэгч нь өрөөний үйлчлэгчтэй ижил байдаг; Гэсэн хэдий ч гэрийн үйлчлэгч нь маш сайн өрх удирдаж буй ажилтныг хэлж болно. Энэ бол өрөөний үйлчлэгч, үйлчлэгч хоёрын гол ялгаа юм.
Өрөөний үйлчлэгч гэж хэн бэ?
Өрөөний үйлчлэгч гэдэг нь зочид буудал, мотел, дэн буудал, дэн буудал болон бусад зочид буудалд зочдыг тав тухтай байлгах, чиглүүлэх зорилгоор хөлсөлсөн ажилтан юм. Өрөөний үйлчлэгчийн гол үүрэг бол зочны өрөө, нийтийн эзэмшлийн талбайг зохих ёсоор цэвэрлэж байх явдал юм. Өрөөний үйлчлэгчийг зочлох үйлчилгээний салбарт өрөөний хөвгүүд (эрэгтэйчүүд), үйлчлэгч нар болон гэрийн үйлчлэгч гэж нэрлэдэг.
Том зочид буудлуудад олон үйлчлэгч ажилладаг бөгөөд өрөөний үйлчлэгчийн ачаалал нь өрөөний тоо, өрөөний хэмжээ, орны тоо гэх мэт хүчин зүйлээс шалтгаална.
Өрөөний үйлчлэгчийн үүрэг
Өрөөний үйлчлэгчийн үүрэг нь ерөнхийдөө
- Ор засах, ор солих, хэрэглэсэн алчуур, ариун цэврийн хэрэглэл солих
- Угаалгын өрөө цэвэрлэх
- Өрөөг тоос соруулах, цэвэрлэх
- Зээлийн зүйлсийг зочдод хүргэх, авах (жишээ нь индүү, үс хатаагч гэх мэт)
- Зочдын аюулгүй байдал, нууцлалыг хангах
- Өмчийн нийтийн эзэмшлийн талбайг цэвэрлэж, арчлах
Өрөөний үйлчлэгч нар тухайн байгууллагын дүр төрхийг илэрхийлдэг тул найрсаг, эелдэг, найрсаг байх ёстой. Тэд мөн зочдын хүсэлт, гомдолд хариулах чадвартай байх ёстой.
Гэрийн үйлчлэгч гэж хэн бэ?
Гэрийн үйлчлэгч гэдэг нь ижил төстэй хоёр албан тушаалыг хэлж болох тул заримдаа төөрөгдөлд ордог. Аялал жуулчлал, зочлох үйлчилгээний салбарт гэрийн үйлчлэгч гэдэг нь зочид буудалд цэвэрлэгээ болон бусад гэрийн ажил хийдэг ажилтныг хэлдэг. Энэ нь өрөөний үйлчлэгчтэй адилхан.
Гэхдээ олон айлын гэрийн үйлчлэгч гэдэг нь тухайн өрх толгойлсон хүн юм. Гэрийн үйлчлэгч нь олон үйлчлэгчтэй том өрхүүдийн нийтлэг албан тушаал байв. Том байшингийн үйлчлэгч нар бусад гэрийн ажилчдын хяналтыг хариуцдаг байв. Энэ албан тушаалд ихэвчлэн туршлагатай эмэгтэй ажилладаг байв. Гэрийн үйлчлэгч нарын дийлэнх нь гэрийн үйлчлэгчийн хяналтан дор байсан бол эрэгтэй ажилчдыг жижүүрүүд удирддаг байв. Гэрийн үйлчлэгч ерөнхийдөө гэрийн эзэгтэйд тайлагнадаг байв. Тэрээр мөн бага ажилчдыг ажилд авах, халах эрх мэдэлтэй байсан.
Өрөөний үйлчлэгч, гэрийн үйлчлэгч хоёр юугаараа ялгаатай вэ?
Өрөөний үйлчлэгч vs гэрийн үйлчлэгч |
|
| Өрөөний үйлчлэгч нь зочны өрөөг цэвэрлэх, зочдын хэрэгцээг хангах үүрэгтэй зочид буудлын салбарын ажилтан юм. | Зочид буудлын үйлчлэгч гэдэг нь өрөөний үйлчлэгчтэй адил боловч том айлын үйлчлэгч гэдэг нь өрх удирдаж буй ажилтныг хэлдэг. |
| Үүрэг | |
| Өрөөний үйлчлэгчийн үүрэг нь зочны өрөөг цэвэрлэх, хангамжийг нөхөх, угаалгын өрөө, нийтийн эзэмшлийн талбайг цэвэрлэх, зочдын хэрэгцээг хангах явдал юм. | Гэрийн үйлчлэгчийн (гэрийн) үүрэг нь өрхөө зохицуулах, үйлчлэгчдийг хянах явдал юм. |
| Ажлын байр | |
| Өрөөний үйлчлэгч нар зочид буудал, мотель, дэн буудал, буудал гэх мэт газруудад байдаг. | Гэрийн үйлчлэгч нар том айлд эсвэл зочид буудлын салбарт ажилладаг. |
| Шатлал | |
| Өрөөний үйлчлэгч нар гэрийн үйлчлэгчийн дарга эсвэл гэрийн үйлчлэгч нарт тайлагнана. | Гэрийн үйлчлэгч нар гэрийн эзэгтэйд тайлагнадаг; эмэгтэй ажилчид гэрийн үйлчлэгчдээ тайлагнана. |
