Маркетинг ба Олон нийттэй харилцах
Маркетинг болон олон нийттэй харилцах нь компаниудын илүү олон үйлчлүүлэгчтэй болох, борлуулалтыг сайжруулах зорилгоор ашигладаг сурталчилгааны хэрэгсэл юм. Олон хүмүүс маркетинг, олон нийтийн харилцаа гэж юу болохыг мэддэг гэж боддог ч тайлбарлахыг хүсэхэд эргэлздэг. Аль аль нь сурталчлахад ашиглагддаг нь үнэн боловч маркетинг, олон нийттэй харилцах хооронд нарийн зааг байдаг. Хоёр стратеги нь компанид илүү их орлого бий болгох нэг зорилгын төлөө ажилладаг ч маркетинг, олон нийттэй харилцах нь агуулга, арга барилаараа ялгаатай.
Маркетинг
Энэ нь зах зээлийн судалгаа хийх, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулах, түрэмгий зар сурталчилгаагаар дамжуулан олон нийтэд бүтээгдэхүүний талаарх ойлголтыг бий болгох зорилгоор компанийн хийж буй бүх үйл ажиллагааг хэлнэ. Энэ бол маш өргөн ойлголт бөгөөд нарийн төлөвлөлт, хэрэгжилтийг шаарддаг. Маркетингийн гол зорилго нь хэрэглэгчийн баазыг тодорхойлох, хангах, хадгалах, нэмэгдүүлэх явдал юм. Зөв маркетинг нь компаниас үйлчлүүлэгчдийн талаар судалгаа хийж, тэдний хэрэгцээ, хүслийг мэдэхийг шаарддаг. Заримдаа энэ нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэрэгцээг бий болгоход тусалдаг. Маркетингийн үйл ажиллагаа эрхлэхийн зэрэгцээ багийн цорын ганц зорилго бол үйлчлүүлэгчдийг татах, компанийн бүтээгдэхүүн үйлчилгээг улам ихээр борлуулах замаар компанидаа орлого олох явдал юм.
Олон нийттэй харилцах
Энэхүү дасгал нь олон нийтэд компанийн талаарх таатай дүр төрх, ойлголтыг бий болгох зорилготой гэсэн утгаараа энэ хэллэг нь өөрөө ойлгомжтой юм. Энэ нь компани болон олон нийт хоорондын харилцаа холбоог компанийн таатай дүр төрхийг бий болгох үр дүнтэй арга юм. Үүнийг харилцаа тогтоох дасгал гэж бас нэрлэдэг. Компаниуд олон нийттэй холбоотой байхын тулд олон хэрэгслийг ашигладаг бөгөөд уламжлалт байдлаар олон нийтийн анхаарлын төвд байхын тулд хэвлэлийн мэдээ, мэдээллийн товхимолыг ашигладаг. Сүүлийн үед компаниуд олон нийттэй харилцахдаа интернетийг үр дүнтэй ашиглаж байна. Тодруулбал, компаниуд Facebook, Twitter зэрэг блог, олон нийтийн сүлжээ сайтуудыг ашиглан компанийнхаа талаар зарлаж байна.
Маркетинг болон олон нийттэй харилцах нь хоёулаа сурталчилгааны хэрэгсэл гэдгийг бид одоо мэдэж байгаа боловч хоёулаа арга зүйн хувьд мэдэгдэхүйц ялгаатай байна.
Маркетинг ба олон нийттэй харилцах харилцааны ялгаа
› Маркетинг гэдэг нь олон зүйлийг хамарсан маш өргөн нэр томьёо боловч олон нийттэй харилцах нь түүний зөвхөн нэг хэсэг юм.
› Маркетингийг компаний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах зорилгоор хийдэг бол олон нийттэй харилцах нь тухайн компанийг сурталчлах зорилготой дасгал юм.
› Маркетинг гэдэг нь тодорхой бүтээгдэхүүнийг зарж борлуулах, харин олон нийттэй харилцах нь тухайн компанийн өөрийнх нь дүр төрхийг бий болгох арга зам юм.
› Олон нийттэй харилцах дасгал сургуулилт хийснээр компанийн талаарх ойлголтын талаар хэрэгтэй мэдээлэл өгч, маркетингийн стратегийг шийдвэрлэхэд тусалдаг
› Маркетингийн цорын ганц зорилго нь компанид орлого бий болгох явдал боловч олон нийттэй харилцах нь санхүүгийн тал дээр төвлөрсөн биш юм.
› Маркетинг гэдэг нь бүтээгдэхүүний талаархи бүх төрлийн сурталчилгаа, хэвлэл мэдээллийн кампанит ажлыг хэлдэг бөгөөд энэ нь ерөнхийдөө богино хугацааны стратеги бөгөөд олон нийттэй харилцах нь байнгын стратеги бөгөөд компани нь үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг бий болгохын тулд үргэлж үүнд оролцдог..
