Үндсэн ялгаа – Дижитал маркетинг ба сошиал медиа маркетинг
Дижитал маркетинг, сошиал медиа маркетинг хоёрын ялгаа нь энгийн. Сошиал медиа маркетинг нь дижитал маркетингийн өргөн хүрээний нэг хэсэг юм. Олон хүмүүсийн таамаглаж байгаачлан сошиал медиа маркетинг нь дижитал маркетингийг бүрдүүлдэггүй. Дижитал маркетинг нь олон дэд хэсгүүдтэй. Эдгээр хоёр ойлголтын гол ялгаа нь дижитал маркетинг нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах, таниулахтай холбоотой оролцогч талуудтай харилцах боломжтой бүх дижитал сувгийг ашигладаг бол сошиал медиа маркетинг нь хүмүүсийг холбож, мэдээлэл солилцоход тусалдаг аливаа дижитал платформ юм. Илүү сайн ойлгохын тулд бид эхлээд дижитал маркетинг болон сошиал медиа маркетинг тус бүрийг тус тусад нь үнэлнэ.
Дижитал маркетинг гэж юу вэ?
Дижитал маркетингийг "Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах, таниулахтай холбоотой оролцогч талуудтай харилцах боломжтой бүх дижитал сувгийг ашиглах" гэж тодорхойлж болно. Технологийн хурдацтай дэвшлийн улмаас дижитал маркетинг нь хөгжиж буй сэдэв юм. Дижитал маркетингийн чухал дэд кластерууд нь:
Интернет маркетинг:
Интернэт маркетингийн алдартай сувгууд нь вэб сайт, сошиал медиа маркетинг, хайлтын системийн маркетинг, имэйл маркетинг, онлайн сурталчилгааны сурталчилгаа юм.
Интернет бус дижитал сувгууд:
Алдартай интернет бус дижитал сувгууд нь гар утасны маркетинг (SMS, MMS), дижитал сурталчилгааны самбар, телевиз юм.
Хэрэглэх хэрэгсэл нь таны сурталчлахыг хүсэж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний мөн чанар, брэндийн ойлголт, үзэгчид гэх мэт янз бүрийн хүчин зүйлээс хамаарна. Жишээлбэл, тансаг зэрэглэлийн орон сууцыг сурталчлахын тулд вэбсайттай шууд маркетинг хийх нь хамгийн тохиромжтой шийдэл байх болно, учир нь нарийвчилсан баримтууд чухал юм.
Сошиал медиа маркетинг гэж юу вэ?
Сошиал медиа нь дэлхийн хотын соёл иргэншлийн хүмүүсийн амьдралын нэг хэсэг болсон. Энэ нь дижитал маркетингийн салшгүй бөгөөд чухал хэсэг юм. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн алдартай сувгууд бол Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, YouTube, Tumblr, LinkedIn юм. Эдгээр медиа платформууд нь нийгэмшүүлэхэд хувьсгал хийсэн. Цаашилбал, энэ нь харилцаа холбоо, дэлгүүр хэсгээр хөгжсөн. Сошиал медиа маркетингийг хүмүүсийг холбож, мэдээлэл солилцоход тусалдаг аливаа дижитал платформ гэж тодорхойлж болно.
Сошиал медиа маркетинг ашиглахын давуу талууд нь:
• Илүү хурдан харилцаа холбоо
Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан харилцах нь шуурхай бөгөөд агуулга нь сонирхол татахуйц байвал ice bucket challenge гэх мэт вирусын тархалт болно. Ухаалаг гар утсыг ашигласнаар мессеж шууд хүлээн авдаг. Цаашилбал, хүлээн авагчдын санал хүсэлтийг мөн шуурхай авах болно.
• Зардал багатай
Сошиал медиа маркетинг нь сонин, сэтгүүл, гадаа сурталчилгааны самбар зэрэг уламжлалт маркетингийн хэрэгслүүдтэй харьцуулахад хямд байдаг. Сошиал медиа нь төлбөртэй сувгууд болон үнэ төлбөргүй сувгуудаар ажиллах боломжтой. Төлбөртэй горимууд нь төлбөртэй зар сурталчилгаа, зар сурталчилгаа, зорилтот маркетинг бөгөөд кампанит ажлын үр нөлөөг нэмэгдүүлэх боломжтой. Зохистой кампанит ажил нь уламжлалт маркетингийн загвараас илүү үр өгөөжийг хүртэх боломжтой.
• Нийгмийн чиг хандлага
Сошиал медиа бол интернетийн мэдлэгтэй хүмүүсийн дунд өнөөгийн чиг хандлага юм. Тиймээс үүнийг үл тоомсорлож болохгүй. Хэрэв байгууллага үйлчлүүлэгчидтэйгээ ойр байхыг хүсч байвал олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр өөрийн профайлтай байх ёстой. Илүү олон пүүсүүд энэ санааг ойлгож, сошиал медиа платформ руу шилжиж байна.
• Хүрэх болон мөрдөх
Сошиал медиагийн хүрээ өдөр бүр нэмэгдэж байна. Хэрэв пүүс томоохон дагалдагч баазыг баталгаажуулж чадвал тэдний сурталчилгааны мессежийг дагалдагчдад нь шууд хүргэх боломжтой. Цаашилбал, харилцаа холбоог дагагч болон харилцах хүн хүссэн үедээ авч болно. Мөн зурагт эсвэл хэвлэмэл зар сурталчилгаанаас ялгаатай нь хүлээн авагчийн тоог хянах боломжтой.
Дижитал маркетинг, сошиал медиа маркетинг хоёр юугаараа ялгаатай вэ?
Одоо бид дижитал маркетинг болон сошиал медиа маркетингийн ялгааг авч үзэх болно. Өмнө дурьдсанчлан сошиал медиа маркетинг нь дижитал маркетингийн нэг хэсэг гэдгийг мартаж болохгүй. Гэсэн хэдий ч, хэрэв бид тэдгээрийг харьцуулж үзвэл дараах цөөн хэдэн ялгааг олж харах болно:
Дижитал маркетинг ба сошиал медиа маркетингийн тодорхойлолт
Сошиал медиа маркетинг: Сошиал медиа маркетинг нь хүмүүсийг холбож, мэдээлэл солилцоход тусалдаг аливаа дижитал платформ гэж тодорхойлж болно.
Дижитал маркетинг: Дижитал маркетингийг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах, таниулахтай холбоотой оролцогч талуудтай харилцах боломжтой бүх дижитал сувгийг ашиглах гэж тодорхойлж болно.
Дижитал маркетинг, сошиал медиа маркетингийн чиг үүрэг, онцлогууд
Хязгаар
Сошиал медиа маркетинг: Сошиал медиа нь интернет хэмээх хязгаарлагдмал хил хязгаартай. Түүнд ажиллахын тулд интернет хэрэгтэй бөгөөд интернет нь түүний хүртээмжийг хязгаарладаг.
Дижитал маркетинг: Дижитал маркетинг нь өргөн хүрээний шинж чанартай байдаг. Энэ нь онлайн болон офлайн үзэгчдэд хүрч болох бөгөөд интернетийн хил хязгаараар хязгаарлагдахгүй.
Бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн ашиглалт
Сошиал медиа маркетинг: Сошиал медиа маркетингийн кампанит ажил нь зөвхөн Twitter, Facebook гэх мэт олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн платформуудыг багтааж болно.
Дижитал маркетинг: Дижитал маркетингийн кампанит ажил нь дижитал платформын илүү олон бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг багтааж болох бөгөөд энэ нь кампанит ажилд илүү их ашиг тусаа өгөх болно.
Агуулгын маркетинг
Сошиал медиа маркетинг: Сошиал медиа маркетинг нь мэдээллийн агуулга, үр дүнтэй байх, үзэгчдэд хүрэхээс ихээхэн хамаардаг.
Дижитал маркетинг: Дижитал маркетинг нь контентоос тийм ч их хамаардаггүй. Дижитал маркетингийн хувьд пүүсүүд сурталчилгааны сурталчилгаан дээр бүрэн төвлөрч чаддаг.
Хэрэв ялгааг зөв ойлгосон бол байгууллагууд кампанит ажлынхаа дагуу хамгийн тохиромжтой хэрэгслийг сонгох боломжтой. Дижитал маркетинг бол маркетингийн харилцааны урагшлах зам гэдэг нь эргэлзээгүй. Энэ нь ирэх цаг үед илүү газар авах болно. Энэхүү өөрчлөлтөд сошиал медиа чухал үүрэг гүйцэтгэнэ.
Зургийн зөвшөөрөл: "Нийгмийн сүлжээ ба таны бизнесийн хүч" Хенрипонтес (CC BY-SA 3.0) wickimedia
