Харилцаа ба үр дүнтэй харилцаа
Харилцаа бол бидний бодол санаа, мэдрэмж, үзэл бодлоо бусадтай хуваалцах боломжийг олгодог хэрэгсэл юм. Хүн хэл яриа хөгжихөөс өмнө ч гэсэн харилцаж байсан бөгөөд өнөөдрийг хүртэл олон тооны харилцаа холбоо нь биеийн хэлэмж, тэмдэг, тэмдэг, бидний нүүрний хувирал зэрэг аман бус хэрэгслээр явагддаг. Гэсэн хэдий ч аман харилцаа нь бүх харилцааны үндэс суурийг бүрдүүлдэг. Үр дүнтэй харилцаа холбоо гэж нэрлэгддэг өөр нэг ойлголт байдаг бөгөөд өнөө үед улам бүр чухал болж байна. Харилцааны үр нөлөөг нэмэгдүүлэх, хүмүүст юу зорьж байгааг ойлгуулах нь үр дүнтэй харилцааны мөн чанар юм. Энэ нийтлэл нь хоорондоо холбоотой хоёр ойлголтыг ялгах зорилготой.
Харилцаа
Харилцаа гэдэг нь тухайн хүнд өөрийн бодол санаа, мэдрэмжийг бусдад мэдэгдэх боломжийг олгодог үйл явц юм. Харилцаа нь ярианы хэлээр амаар байж болно, цаасан дээр бичвэр эсвэл SMS хэлбэрээр бичиж болно, эсвэл биеийн хэлэмж, нүдээр харьцах замаар байж болно. Харилцааны гол зорилго бол үзэл бодол, бодлоо хуваалцах явдал юм. Хүмүүс хоорондоо санал бодлоо хуваалцах гэж л ярьдаг. Мэдээлэл хуваалцах, бусдыг бидний үзэл бодлыг ятгах үг хэллэг нь харилцааны мөн чанар юм. Харилцааны ур чадвар маш чухал бөгөөд бидний хүмүүс хоорондын харилцааны үндэс болдог. Ер нь бидний бүхий л хичээл зүтгэл, амьдралын амжилт нь бусадтай хэр сайн харилцаж байгаагаас шалтгаалдаг.
Үр дүнтэй харилцаа
Үр дүнтэй харилцаа холбоо гэдэг нь мессежийг сонсож, илгээгчийн санасан байдлаар ойлгосны дараа хариу үйлдэл үзүүлэхэд бидний бүтээмж, үр ашиг нэмэгддэгийн чухлыг онцолсон ойлголт юм. Амьдралд өндөр амжилт гаргахын тулд ажил хэрэг, албан тушаалын аль алинд нь хамтран ажиллагсад, удирдлагуудтайгаа сайн харилцах шаардлагатай байдаг нь үнэн. Хувь хүн бүр өөр, өөр өөр хэлбэрээр харилцдаг нь үнэн. Мэдээлэл, үзэл бодлоо илэрхийлэх нь харилцаанд байдаг бүх зүйл биш юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь чухал, гэхдээ та өөрийн үзэл бодлоо илэрхийлэхийн тулд сонсогчдын зан чанарт тохируулан хэрхэн тохируулах нь чухал юм.
Хүн бүр өөр өөр ертөнцийг үзэх үзэлтэй бөгөөд аливаа зүйл, хүмүүс, асуудлыг өөр өөрөөр хардаг. Энэ нь үр дүнтэй харилцаа холбоог том сорилт болгодог. Гэсэн хэдий ч таны нас, хүйсээс үл хамааран үр дүнтэй харилцах нь амархан байдаг. Хүмүүс бусад хүмүүс болон асуудлын талаар таамаглал дэвшүүлэх, харилцааны хэв маягийг бий болгож, түүндээ эргэж буцах, муу сонсогч байх гэх мэт үр дүнтэй харилцахад олон саад бэрхшээл тулгардаг.
Харилцааны нөхцөл нь түүний үр нөлөөг нэмэгдүүлэхэд маш чухал юм. Та бяцхан хүүхэдтэй хэрхэн ярихаа мэддэг, мөн багш, даргынхаа өмнө хэрхэн өөр байдлаар ярихаа мэддэг. Бидний биеийн хэлэмж нь бидний эерэг зорилгын талаар эсвэл харилцааны явцад түүний дутагдлын талаар маш их зүйлийг хэлдэг. Үр дүнтэй харилцахын тулд сонсогч эсвэл хүлээн авагч нь контент болон бидний биеийн хэллэгээс ижил мессежийг авах ёстой.
Харилцаа ба үр дүнтэй харилцааны хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?
Харилцаа гэдэг нь илтгэгч ямар нэг юм хэлж, сонсогч ямар нэг зүйлийг хүлээн авдаг хоёр талын үйл явц юм. Гэсэн хэдий ч үр дүнтэй харилцаа холбоо нь хүлээн авагч нь илгээгчийн өгөх гэж буй мессежийг хүлээн авах боломжийг баталгаажуулдаг.
Харилцаа нь амаар, бичгээр эсвэл биеийн хэлээр ч байж болно. Олон хүмүүс сайн харилцах чадваргүй тул олон боломжийг алддаг. Гэсэн хэдий ч хүн хоорондын харилцааг сайжруулахын тулд үр дүнтэй харилцаанд суралцах боломжтой. Энэ нь таамаглал гэх мэт өөрөө бий болсон саад бэрхшээлийг арилгах замаар хүрдэг. Илүү сайн, үр дүнтэй харилцаа холбоог бий болгох арга техникүүд бас бий.
