Гол ялгаа - Хувийн борлуулалт ба борлуулалтын урамшуулал
Хувийн борлуулалт, борлуулалтыг дэмжих нь маркетингийн нэгдсэн харилцааны бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Аль аль нь байгууллагын үүсгэсэн мессежийг хэрэглэгчдэд хүргэхийг оролддог. Хувийн борлуулалт ба борлуулалтыг дэмжих хоёрын гол ялгаа нь батлагдсан үйл явцад оршдог. Нөхцөл байдал нь эдгээр харилцааны хэрэгслийг ашиглах хугацааг тодорхойлдог тул хоёулаа өөр өөр давуу талтай байдаг. Маркетингийн хольцын санд маркетингийн нэгдсэн харилцаа холбоо нь сурталчилгааг хэлнэ. Зар сурталчилгаа, олон нийттэй харилцах, шууд маркетинг, хувийн борлуулалт, борлуулалтыг дэмжих зэрэг нь сурталчилгааны ерөнхий хэрэгсэл юм.
Хувийн борлуулалт гэж юу вэ?
Хувийн борлуулалт нь худалдагч өөрийн ур чадвар, туршлагаа ашиглан боломжит худалдан авагчидтай харилцан бизнесийн харилцааг бий болгож, хоёр тал үнэ цэнээ олж авдаг сурталчилгааны арга юм. Хувийн борлуулалтын хувьд байгууллага хувь хүмүүсийг ашигладаг бол худалдан авагчтай мэдээлэл солилцох нь ихэвчлэн нүүр тулан байдаг. Олж авсан үнэ цэнэ нь мөнгөн болон мөнгөн бус тэтгэмж хэлбэрээр байж болно. Мөнгөний үр өгөөж нь байгууллагын хувьд борлуулалт, борлуулалтын төлөөлөгчдөд зориулсан урамшуулал байдаг бол худалдан авагчдын хувьд энэ нь бэлэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар мэдлэгтэй болсноор худалдан авалтын үр ашиг юм.
Хувийн борлуулалтыг ихэвчлэн өндөр үнэ цэнэтэй бүтээгдэхүүн, хувийн итгэл үнэмшил шаарддаг бүтээгдэхүүнд ашигладаг. Мөн шинэ бүтээгдэхүүн гаргах үед хувийн борлуулалтыг ашигладаг. Хувийн борлуулалтыг ашигладаг бүтээгдэхүүний жишээ бол өндөр үнэ цэнэтэй машин, машин, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, үнэртэй ус, өндөр технологийн тоног төхөөрөмж юм. Хувийн борлуулалтын давуу тал нь үйлчлүүлэгчдийн анхаарлын төвд байх, харилцан яриа өрнүүлэх, захиалгат мессеж илгээх, ятгах чадвар, харилцааг хөгжүүлэх боломж, борлуулалтыг хаах чадвар юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь цөөн тооны сул талуудтай. Сул тал нь хөдөлмөрийн эрч хүч, өндөр өртөг, хүрэх боломж хязгаарлагдмал (хэрэглэгчийн тоо бага).
Борлуулалтын урамшуулал гэж юу вэ?
Борлуулалтын урамшуулал нь худалдан авагчдыг бүтээгдэхүүн худалдан авахад уруу татдаг эсвэл шинэ бүтээгдэхүүн туршиж үзэхийг урамшуулдаг үйлчлүүлэгчдийг урамшуулах хэрэгсэл гэж нэрлэж болно. Борлуулалтыг дэмжих зорилго нь борлуулалтыг богино хугацаанд нэмэгдүүлэх, хэрэглээг нэмэгдүүлэх эсвэл туршилтыг сурталчлах явдал юм. Борлуулалтын урамшууллыг хязгаарлагдмал хугацаанд санал болгодог бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд яаралтай байх мэдрэмжийг бий болгодог. Борлуулалтын сурталчилгааг цаашид хэрэглэгчийн борлуулалтыг дэмжих, худалдааны борлуулалтыг дэмжих гэж ангилж болно. Хэрэглэгчийн борлуулалтыг дэмжих нь эцсийн худалдан авагчдад чиглэгддэг бол худалдааны борлуулалтыг дэмжих нь бөөний худалдаачид, дистрибьютер зэрэг нийлүүлэлтийн сүлжээн дэх зуучлагчдад чиглэгддэг.
Хэрэглэгчийн борлуулалтыг дэмжих жишээ
Ерөнхийдөө борлуулалтын урамшуулал нь худалдан авалтыг урамшуулдаг. Хэрэглэгчийн борлуулалтыг дэмжих урамшууллын жишээ бол хөнгөлөлт, үнэгүй бэлэг, эргүүлэн авах боломжтой үнэнч оноо, ваучер / купон, үнэгүй дээж, өрсөлдөөн юм. Худалдааны борлуулалтыг дэмжих урамшууллын жишээ бол худалдааны урамшуулал, сургалт, дэлгүүрийн үзүүлэн, үзэсгэлэн худалдаа юм.
Үнэгүй дарс амталгаа – Худалдааны борлуулалтын урамшуулал
Үнийн хөнгөлөлтөөр дамжуулан худалдагч шинэ үйлчлүүлэгчдийг өрсөлдөгчдөөсөө холдуулж, улмаар тэднийг байнгын үйлчлүүлэгч болгодог. Борлуулалтын урамшууллын бусад давуу тал нь дахин худалдан авалт хийхийг дэмжих, хувьцааг устгах, дотогшоо орох бэлэн мөнгийг сайжруулах, дурамжхан үйлчлүүлэгчдийг туршилтанд татан оруулах, мэдээллээр хангах явдал юм.
Хувийн борлуулалт болон борлуулалтын урамшуулал хоёр юугаараа ялгаатай вэ?
Борлуулалтын урамшуулал болон хувийн борлуулалтын танилцуулгыг өгсөн бөгөөд одоо бид тэдгээрийн ялгаан дээр анхаарлаа хандуулах болно.
Зорилго
Хувийн борлуулалт: Хувийн борлуулалтын гол зорилго нь ухаарлыг бий болгож, борлуулалтыг зогсооход хүргэдэг урт хугацааны харилцааг бий болгох явдал юм.
Борлуулалтын урамшуулал: Борлуулалтыг дэмжих гол зорилго нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, богино хугацаанд хувьцааг устгах явдал юм.
Хувийн харилцаа
Хувийн борлуулалт: Хувийн борлуулалтыг хувь хүмүүс хийдэг бөгөөд нүүр тулан харилцаж, үйлчлүүлэгчдэд бүтээгдэхүүний талаарх мэдээллийг санал болгож, харилцан урт хугацааны харилцааг бий болгодог.
Борлуулалтын урамшуулал: Борлуулалтын урамшуулал нь хувийн харилцаа холбоогүй бөгөөд худалдан авалтыг дэмжих, мэдээлэл түгээх урамшууллыг санал болгодог.
Урамшуулал
Хувийн борлуулалт: Хувийн борлуулалт нь хэлэлцээрт суурилдаг бөгөөд урамшуулал нь сонголт юм. Гэхдээ энэ нь заавал байх албагүй.
Борлуулалтын урамшуулал: Борлуулалтын урамшуулал нь худалдан авагчдыг борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд түлхэц болох нь дамжиггүй.
Бүтээгдэхүүний мөн чанар
Хувийн борлуулалт: Хувийн борлуулалтыг өндөр үнэ цэнэтэй, техникийн нарийн төвөгтэй эсвэл захиалгаар хийсэн бүтээгдэхүүнд ашиглах болно. Бүтээгдэхүүн нь дээрх шинж чанаруудын аль нэгийг агуулсан эсвэл түүнээс дээш байж болно.
Борлуулалтын урамшуулал: Борлуулалтын урамшууллыг ихэвчлэн үнэ цэнэ багатай, стандартчилагдсан эсвэл хэрэглэхэд хялбар бүтээгдэхүүнд ашиглана.
Зах зээлийн хэмжээ
Хувийн борлуулалт: Хувийн борлуулалтыг боломжит худалдан авагч багатай эсвэл худалдан авах чадвар өндөртэй зах зээлд ашигладаг.
Борлуулалтын урамшуулал: Борлуулалтын урамшуулал нь илүү олон үйлчлүүлэгчтэй, бүтээгдэхүүн нь харьцангуй бага үнэ цэнэтэй зах зээлд ашиглагддаг.
Үйл ажиллагааны зардал
Хувийн борлуулалт: Хувийн борлуулалт нь ажилчдыг сургах, тусгай зориулалтын ажиллах хүч, олон удаа зочлох, тээврийн зардал шаарддаг тул үнэтэй байдаг.
Борлуулалтын урамшуулал: Борлуулалтын сурталчилгаа нь хувийн борлуулалттай харьцуулахад зардал багатай.
Дээрх хүчин зүйлүүд нь хувь хүний борлуулалт болон борлуулалтын урамшууллыг ялгадаг. Хэдийгээр хоёулаа маркетингийн харилцааны нэг хэсэг боловч тэдний үйлчлэх зорилго, хэрэгжүүлэх үйл явц нь тус бүрийн өөр өөр хэмжүүрийг тусгадаг. Гэхдээ хоёулаа нэгдмэл маркетингийн харилцааны үр дүнтэй хэрэгсэл юм.
