ятгах ба нөлөөлөл
Хүмүүс ятгалга, нөлөөллийн нэр томъёог өөрчилдөг ч ялгаа бий. Итгэх гэдэг нь хэн нэгэнд итгэх юм уу, ямар нэгэн зүйл хийх гэж түүнтэй ярилцах явдал юм. Нөгөө талаар нөлөөлөл гэдэг нь бусдын сэтгэлгээнд нөлөөлөх чадвар юм. Итгэх, нөлөөллийн аль алиныг нь урам зориг болгон ашиглаж болох тул сайн удирдагч болохыг эрмэлздэг хүний хувьд энэ хоёр нэр томъёо хоёулаа гүн утгатай. Энэ утгаараа тэд урам зориг өгөх арга техник юм. Өнгөц харахад нэг зорилгод хүрэхийн тулд танай багийнхны зан байдал, хандлагыг өдөөж, удирдан чиглүүлэх эдгээр хоёр аргыг ашиглах нь нэг юм шиг санагддаг. Гэсэн хэдий ч манлайлагчийн хувьд илүү үр дүнтэй, үр дүнтэй байхын тулд аль нэгийг эсвэл хоёуланг нь хослуулан ашиглахын тулд нөлөөлөл, ятгах чадварын үндсэн ялгаанууд байдаг. Энэ нийтлэл нь нэр томъёог тайлбарлахын зэрэгцээ ятгалга ба нөлөөллийн ялгааг тодруулахыг оролдсон.
Үтгэх гэж юу вэ?
Нэгдүгээрт, ятгах гэдэг үгийг судлахдаа хэн нэгний зан байдлыг өөрчлөх арга гэж ойлгож болно. Итгэх нь ихэвчлэн ятгагч нь харилцаа холбоогоор дамжуулан хувь хүний үйл ажиллагааны чиглэлийг өөрчлөхийг хүсдэг санаатай оролдлого юм. Хувь хүнтэй ярилцах нь ийм арга барилуудын нэг юм. Хэрэв та амжилтанд хүрсэн бол ятгалга нь ажил дээрээ байсан гэдэг. Зарим агуу удирдагчид, уран илтгэгчид гавын эрх мэдэлтэй байдаг. Тэд гайхалтай уран илтгэгчид бөгөөд бусдын үзэл бодол, зан авирыг амархан хөдөлгөж чаддаг. Бидний өдөр тутмын амьдралд ч ятгах үйл ажиллагаа явагддаг. Жишээлбэл, таны найзын нэг газар үдэшлэг болж байгаа бөгөөд та маргааш хийхээр төлөвлөсөн шалгалтанд суралцах ёстой тул явахгүй байхаар шийдсэн. Хичээл явж байтал найзаасаа утасдаад хэсэг ярилцсаны дараа үдэшлэгт явахаар төлөвлөж байна. Ийм тохиолдолд найз тань үр дүнтэй харилцах замаар үйл ажиллагааныхаа чиглэлийг өөрчлөхийг ятгасан. Энэ нь ятгах чадвар бол өөрийн хэргийг маш үр дүнтэйгээр илэрхийлэх замаар бусдын санаа бодлыг өдөөх чадвар гэдгийг онцлон харуулж байна. Итгэж байгаа хүмүүс таны хүссэн зүйлийг хийх хүсэл эрмэлзэлтэй болдог.
Нөлөө гэж юу вэ?
Нөлөөлөх нь ятгахаас өөр. Бусдын зан чанараас болж хүний бодол санаа, мэдрэмж, зан төлөвт өөрчлөлт гарсан тохиолдолд нөлөөлсөн гэж үздэг. Агуу удирдагчид үүнийг үгээр хэлэхгүйгээр бусдад биеэ авч явах, хүссэн зүйлээ хийх чадвартай байдаг. Нөлөөлөх, ятгах нь хүний зан байдал, хандлагыг өөрчлөх нийтлэг зорилготой боловч ятгах нь таныг харилцахыг шаарддаг бол нөлөөлөл нь ямар ч хүчин чармайлт гаргахгүйгээр чимээгүй ажилладаг. Жишээлбэл, бизнес бол цаг хугацааны мэдрэмжтэй орчин юм. Ажилчид эсвэл багийн гишүүдээ нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд урам зориг өгөх үүрд танд байхгүй. Хэдийгээр ятгах нь ямар ч нөхцөлд тохиромжтой арга боловч итгэл үнэмшил, итгэл үнэмшилд тулгуурладаг тул ихэнх удирдагчид нөлөөллийг илүүд үздэг. Нөлөөлөх нь илүү сайн сонголт байх нөхцөл байдал бий. Хэрэв тэнд ятгах арга техникийг ашигладаг бол удирдагчийг ихэвчлэн манипулятор гэж үздэг бөгөөд багийн гишүүд эсвэл ажилтнуудын аливаа дагаж мөрдөх нь түр зуурынх юм. Жишээлбэл, ятгах арга барилаар халзан эрчүүдэд сам зарах боломжтой. Гэсэн хэдий ч самнах нь тэдэнд ямар ч ашиггүй, та тэдэнд хэрэггүй зүйл зарсан гэдгийг ойлгоход тэд хууртагдсан мэт сэтгэгдэл төрүүлэх болно. Гэнэт ятгасан хүнд итгэх итгэл алга болчихдог. Үүний эсрэгээр нөлөөллийн улмаас үүссэн хандлага, зан үйлийн өөрчлөлт нь илүү урт бөгөөд илүү үр дүнтэй байдаг. Итгэлцэл байгаа тохиолдолд нөлөөлөл, ятгалга хоёулаа хангалттай сайн ажилладаг.
Утгал болон нөлөөллийн хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?
- Ятгах гэдэг нь зан үйлийг үндэслэлээр өөрчлөхийг хэлдэг бол нөлөөлөл гэдэг нэр томьёогоор хувь хүний зан чанараар дамждаг.
- Ятгах чадвар, нөлөөлөл аль аль нь аливаа удирдагчийн гарт байдаг гайхалтай хэрэгсэл юм.
- Хэдийгээр хоёулаа зан төлөв, хандлагын өөрчлөлтийг бий болгохыг эрмэлздэг ч арга барил нь өөр.
- Үтгэх нь харилцаа холбоог шаарддаг бол нөлөөлөл нь ямар ч харилцаа холбоогүйгээр ажилладаг бөгөөд ажилчид удирдагчийн хүссэн зүйлийг хийх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг.
