Зассан ба Хүсээгүй санал
Хүссэн болон хүсээгүй саналыг ихэвчлэн бизнесийн санал гэж нэрлэдэг бөгөөд аль аль нь борлуулалтын үйл явцын чухал хэсэг гэж тооцогддог. Саналууд нь ихэвчлэн бизнесийн ертөнцийг тойрон эргэлддэг бөгөөд ихэнх худалдан авагчид болон худалдагчид нэг юмуу хоёр саналтай тулгардаг. Гэхдээ хүсээгүй санал болон гуйсан санал хоёр юугаараа ялгаатай вэ?
Хүссэн санал
Хүссэн санал нь ихэвчлэн нийтлэгдсэн шаардлагын хариу бөгөөд ихэнх тохиолдолд бичгээр хийгддэг. Ихэвчлэн шаардлагыг RFP/Санал авах хүсэлт, IFB/Тендерийн хүсэлт эсвэл RFQ/Үнийн санал авах хүсэлтэд тусгадаг. RFP-ийг ихэвчлэн үйлчлүүлэгчид гаргадаг бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчид юу хүсч буйг нарийвчилсан шаардлагыг харуулдаг. Тэдгээрийг ихэвчлэн хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлага хангахаа больсон үед гаргадаг.
Хүсээгүй санал
Нөгөөтэйгүүр, хүсээгүй санал нь нэрнээс нь харахад ямар ч худалдан авагчийн хэрэгцээнд хариу өгөх зүйл биш юм. Ихэнхдээ ийм төрлийн саналыг шинэ бүтээгдэхүүн сурталчлахад ашигладаг. Тэд товхимол эсвэл ухуулах хуудас хэлбэрээр ирдэг. Ихэвчлэн эдгээр саналууд нь үйлчлүүлэгчдэд хэрэгтэй зүйлтэй шууд бус холбоотой байдаг; Тиймээс, дээр дурдсанчлан, саналыг зөвхөн бүтээгдэхүүнийг танилцуулахад ашигладаг.
Хүсээгүй болон Хүссэн саналуудын ялгаа
Энэ хоёр саналын ялгааг нэрээр нь тодорхойлж болно. Хүссэн саналыг хэрэгцээний хариулт болгон танилцуулж байна. Борлуулалтын үйл явцыг эхлүүлэхийн тулд хүсээгүй саналыг ашигладаг бөгөөд тэдгээр нь ихэвчлэн үйлчлүүлэгчдэд яагаад энэ бүтээгдэхүүн хэрэгтэй байгааг харуулдаг. Хүссэн саналыг ихэвчлэн хүлээн авдаг; Гэсэн хэдий ч өнөөдөр хүсээгүй саналуудын тоо нэмэгдэж байгаа тул үйлчлүүлэгчид тэдэнд анхаарал хандуулахгүй байна. Хүссэн саналыг үйлчлүүлэгч хүссэн учраас танилцуулсан; гэхдээ хүсээгүй санал нь тухайн хүнд танаас тусламж шаардаагүй байсан ч яаж тусалж болохыг хэлэхтэй адил юм.
Хэрэгтэй байгаа учраас хүсэлт гаргасан саналыг оруулдаг, нөгөө талаас хүсээгүй саналыг шаардлагагүй байсан ч ирүүлдэг бөгөөд энэ нь тухайн хүнд санал болгож буй бүтээгдэхүүн нь хэрэг болох ёстой гэдгийг ихэвчлэн хэлдэг санал юм.
Товчхондоо:
• Хүссэн санал нь хэрэгцээний хариу үйлдэл юм; хүсээгүй саналыг шинэ бүтээгдэхүүнийг сурталчлахад ашигладаг бөгөөд энэ нь ихэвчлэн зар сурталчилгаа явуулж буй бүтээгдэхүүн яагаад хэрэглэгчдэд хэрэгтэй болохыг харуулдаг.
• Хүссэн саналд тавигдах шаардлага байна; Хүсээгүй саналууд нь ерөнхий бөгөөд хэрэглэгчийн хэрэгцээтэй шууд бус холбоотой.
