Маркетинг vs Merchandising
Маркетинг, худалдаа, борлуулалт гэдэг нь MBA-ийн оюутнууд болон жижиглэн худалдааны бизнес эхлүүлж буй бүх хүмүүст маш их ойлгомжгүй байдаг гурван үг юм. Энэ нь маркетинг, худалдаа үйлчилгээ хоёрын ижил төстэй олон талуудтай холбоотой бөгөөд эдгээр нь хоёулаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний борлуулалтыг нэмэгдүүлэх хэрэгсэл юм. Илэрхий давхцал, ижил төстэй талууд байгаа хэдий ч маркетинг болон худалдааны хооронд нарийн ялгаа байгаа бөгөөд үүнийг энэ нийтлэлд онцлон авч үзэх болно.
Маркетинг гэж юу вэ?
Маркетинг гэдэг нь тухайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэрэгцээг тодорхойлохоос эхлээд тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчид хүргэж, түүндээ сэтгэл хангалуун байлгахад чиглэгдсэн үйл ажиллагааны цогц юм. Маркетинг гэдэг нь зөвхөн зорилтот хэрэглэгчдийн дунд хэрэгцээг бий болгохын тулд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах бус харин үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг урьдчилан таамаглах, хангахын зэрэгцээ байгууллагын зорилгыг анхаарч үзэх явдал юм. Маркетинг гэдэг нь хуучин зах зээл дээр очиж бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авах, борлуулах гэсэн ойлголтоос үүссэн байж болох ч өнөөдөр энэ нь сурталчилгаа, бодит борлуулалтаас гадна үйлдвэрлэл, түгээлтийг багтаасан маш өргөн хүрээтэй нэр томьёо болжээ.
Бэлтгэл гэж юу вэ?
Мерчандайзинг нь маркетингийн дэд хэсэг юм. Энэ нь худалдан авагчийн худалдан авалтын хэв маягт нөлөөлөхүйц байдлаар бүтээгдэхүүнээ танилцуулах үйл явц юм. Энэ нь зах зээл дээр худалдан авагчийн худалдан авах шийдвэрт юу ч мэддэггүйгээр нөлөөлдөг маш нарийн үйл явц юм. Тиймээс энэ нь юуны түрүүнд бүтээгдэхүүнийг үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг татахуйц байдлаар байрлуулахтай холбоотой юм. Энэ нь худалдан авагчдад худалдан авалтын талаархи бүх мэдээллийг анхаарал татахуйц байдлаар өгч, тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авахад нь хүргэх үүднээс тавиур дээр байрлуулах явдал юм. Худалдаа хийхгүйгээр олон бүтээгдэхүүн дэлгүүрийн лангуу, худалдааны төвүүд дээр гацаж, бусад олон арван бүтээгдэхүүнтэй бие даан өрсөлдөх шаардлагатай болдог. Энэ нь томоохон компаниудын бүтээгдэхүүнийг нэр хүнд, өндөр өртөгтэй сурталчилгааны үндсэн дээр худалдан авах нь илүү хялбар болохыг харуулж байна.
Худалдаа бол хүнсний дэлгүүрт нүүж явахдаа төөрөлдсөн бараа бүтээгдэхүүний худалдан авалтын шийдвэрт нөлөөлөхийн тулд анхаарал татахуйц дэлгэц, сэтгэл татам мэдээллийг ашигладаг урлаг юм. худалдааны төв. Борлуулалтын зөв стратегитай бол илүү том, илүү сайн брэндүүдийн ширүүн өрсөлдөөнийг үл харгалзан маркетер тодорхой бүтээгдэхүүнээ борлуулах боломжтой. Худалдаа үйлчилгээ нь мэдээллийн хомсдолд орж, хэтэрхий олон сонголттой тулгардаг хэрэглэгчдийн зовлонг ашигладаг. Энэ нь худалдан авагчийн шийдвэр гаргах үйл явцыг хөнгөвчлөх замаар худалдан авалтын шийдэлд хүрэхэд нь туслах замаар хийгддэг.
Маркетинг ба худалдаа хоёрын ялгаа юу вэ?
• Худалдаа бол маркетингийн нэг хэсэг бөгөөд маш өргөн хүрээний ерөнхий нэр томъёо бөгөөд маш олон үйл явц, багц үйл ажиллагааг хамардаг.
• Борлуулалт нь борлуулалтын цэг дээр байгаа жижиглэнгийн хэрэглэгчдийн төгсгөлөөс эхэлдэг бол маркетинг нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэрэгцээг тодорхойлсон маркетеруудын оюун ухаанаас эхэлдэг.
• Маркетинг болон худалдааны зорилго нь ижил (бүтээгдэхүүнийг илүү их борлуулах) боловч худалдаа үйлчилгээ нь зөвхөн тодорхой бүтээгдэхүүний борлуулалтыг хөнгөвчлөх зорилготойгоор харуулах, анхаарал татахуйц мэдээлэл өгөхөд чиглэдэг.
• Маркетинг гэдэг нь борлуулалтыг илүү хялбар, үр дүнтэй болгохоос илүүтэйгээр худалдан авагчдыг хадгалах, үйлчлүүлэгчдийн баазыг нэмэгдүүлэхийн тулд тэдний хэрэгцээг тодорхойлж, хангах явдал юм.
