Үндсэн ялгаа – X онол ба Y онол
Х онол ба Y онолыг 1960 онд Америкийн нийгмийн сэтгэл зүйч Дуглас МакГрегор ‘The Human Side of Enterprise’ номондоо танилцуулсан. Энэ бол менежментийн хамгийн алдартай мотивацын онолуудын нэг юм. Энэ хоёр аргыг хослуулан XY онол гэж нэрлэдэг. XY онол нь байгууллагын хөгжил, байгууллагын соёлыг сайжруулахад чухал байр суурь эзэлдэг бөгөөд хүмүүсийг тэдний онцлогт тулгуурлан удирдах үндсэн арга барилд тулгуурлан боловсруулагддаг. X онол ба Y онолын хоорондох гол ялгаа нь X онол нь ажилчид ажилд дургүй байдаг гэж үздэг; Тэд үүнээс зайлсхийхийг хүсдэг бөгөөд хариуцлага хүлээхийг хүсдэггүй бол Y онол нь ажилчид өөрийгөө зоригжуулж, хариуцлагаа ухамсарладаг гэж үздэг.
Х онол гэж юу вэ?
Онол X нь ажилчид ажилд дургүй байдаг гэж үздэг; тэд үүнээс зайлсхийхийг хүсч, хариуцлага хүлээхийг хүсэхгүй байна. Х онолыг мөн "эрх мэдэл бүхий удирдлагын хэв маяг" гэж нэрлэдэг. МакГрегорын хэлснээр, X онолын ажилтнууд зөвхөн санхүүгийн урамшууллаар өдөөгддөг тул тэднийг хянаж, албадах ёстой.
Ажилтнуудын дээрх шинж чанаруудаас шалтгаалан менежерүүд ажил үүргээ гүйцэтгүүлэх үүрэг хариуцлага хүлээлгэж, байнгын хяналт тавьж ажилладаг. 20-р зуунд онол X менежментийн хэв маяг нь олон бизнест давамгайлж байсан бөгөөд менежерүүд ажилчдыг дээр дурдсан шинж чанаруудтай гэж үздэг байв. Ийм орчинд ажилчид чанар, сайжруулалт, ажил мэргэжлийн ахиц дэвшилд хүрэх хүсэл эрмэлзэлгүй байв. Хожим нь онолын сөрөг талуудын улмаас X онол нь ажилчидтай харьцах сөрөг арга гэж тооцогддог. Энэ шалтгааны улмаас хүний нөөц хангалттай дэмжлэг үзүүлэхгүй байгаа тул зохион байгуулалтын өндөр түвшинд хүрэхэд маш хэцүү байдаг.
Зорилтод хүрэхийн тулд шууд хяналт тавьж, онцлон анхаарах нь үйлдвэрлэлтэй холбоотой байгууллагуудад зарим талаараа тохиромжтой байж болох юм. Гэсэн хэдий ч үйлчилгээтэй холбоотой байгууллагуудад ийм хандлагыг хэрэгжүүлэхэд маш хэцүү байдаг.
Ү онол гэж юу вэ?
Мөн "оролцоотой удирдлагын хэв маяг" гэж нэрлэдэг Y онол нь ажилчид өөрийгөө зоригжуулж, хариуцлагаа ухамсарлан хөгждөг гэж үздэг. Y онолын ажилтнууд ажилдаа үнэнч байдаг тул хамгийн бага хяналт шаарддаг. Тэднийг эрх мэдэл, багаар ажиллах гэх мэт санхүүгийн болон санхүүгийн бус урамшууллын хослолоор урамшуулдаг.
Менежерүүд ажилдаа үнэнч, сайн ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг тул Y онолын ажилтнууд илүү их үүрэг хариуцлага хүлээлгэж, тэднийг чадавхижуулах магадлалтай. Цаашилбал, тэднийг зөвхөн санхүүгийн урамшууллаар урамшуулдаггүй тул шийдвэр гаргах үйл явцад татан оролцуулах нь чухал юм. Y онолын ажилтнуудад шийдвэр гаргах нь тэдний сэтгэл ханамжгүй байдалд хүргэж, энэ нь байгууллагын гүйцэтгэлд сөргөөр нөлөөлнө. Байгууллагын зорилго нь ажилчдын зорилттой илүү уялдаатай байдаг тул менежментийн Y онолын арга нь X онолынхтой харьцуулахад илүү их алдартай болсон. Багаар ажиллах, чанарын дугуйлан, оюуны довтолгооны хуралдааныг онолын байгууллагуудад ажилчдад санаа, санал бодлоо хуваалцах платформоор хангах зорилгоор ашигладаг.
Зураг 01: Ажил хийхээс татгалзаж буй хүн ("X") болон ажил хийх боломжийг дэмжиж буй хүн ("Y") гэсэн хоёр онолын санах ойн төхөөрөмж
Х онол ба Y онолын ялгаа нь юу вэ?
Х онол ба Y онол |
|
| Онол X нь ажилчид ажилд дургүй байдаг гэж үздэг; тэд үүнээс зайлсхийхийг хүсдэг бөгөөд хариуцлага хүлээхийг хүсдэггүй. | Y онол нь ажилчдыг өөрийгөө зоригжуулж, хариуцлагаа ухамсарладаг гэж үздэг. |
| Удирдлагын хэв маягийн мөн чанар | |
| Х онол бол эрх мэдэл бүхий удирдлагын хэв маяг юм. | Y онол бол оролцооны удирдлагын хэв маяг юм. |
| Тархалт | |
| Х онол нь 20-р зууны үед давамгайлсан удирдлагын хэв маяг байсан. | Орчин үеийн байгууллагууд Y онолын удирдлагын хэв маягийг улам бүр нэвтрүүлж байна. |
| Урам зориг | |
| Онол X-ийн ажилчид голчлон санхүүгийн урамшуулалтай холбоотой байдаг. | Санхүүгийн бус урамшуулал нь Y онолын ажилтнуудад гол түлхэц болдог. |
Хураангуй – X онол ба Y онол
Х онол ба Y онолын ялгаа нь X онолын ажилтнууд сөрөг шинж чанартай, харин Y онолын ажилтнууд эерэг шинж чанартай холбоотой байдагт оршино. Ерөнхийдөө X онолын нөлөөнд автсан олон менежерүүд ихэвчлэн муу үр дүн гаргадаг. Нөгөөтэйгүүр, менежерүүд Y онолыг ашигладаг бол илүү сайн гүйцэтгэл, үр дүнг бий болгож, хүмүүст өсч хөгжих боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч зарим эрдэмтэн, дадлагажигчид ажилчид нөхцөл бүрээс хамааран сөрөг болон эерэг шинж чанаруудыг эзэмшдэг гэж үздэг тул XY онолыг менежментийн арга гэж шүүмжилдэг. Тиймээс оновчтой үр дүнг бий болгохын тулд нөхцөл байдлын удирдлагын хэв маягийг ашиглах хэрэгтэй.
