Шийдвэр гаргах ба Асуудал шийдвэрлэх
Шийдвэр гаргах, Асуудлыг шийдвэрлэх нь удирдлагын хоёр үндсэн чиг үүрэг юм. Шийдвэр гаргах, асуудлыг шийдвэрлэхэд компанийн менежерүүд оролцдог заншилтай байдаг. Асуудлыг шийдвэрлэх нь асуудлыг тодорхойлох явдал юм. Асуудлыг ‘Таныг асуудал байна гэж бодоход хүргэж буй шалтгаан юу вэ?’, ‘Яаж болж байна вэ?’ гэх мэт хэдэн асуулт асууснаар тодорхойлдог.
Асуудал байхгүйгээс тодорхойлогддог нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх нь шийдвэр гаргах гол цөм юм. Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та асуудал шийдэгдэх үед нөхцөл байдал ямар байх талаар бодож эхэлбэл шийдвэр гаргах үе шат болно. Тиймээс шийдвэр гаргах болон асуудлыг шийдвэрлэх нь бараг нэгдмэл юм.
Асуудлыг шийдвэрлэх нь асуудлын боломжит шалтгааныг хайх явдал юм. Нөгөө талаар шийдвэр гаргах нь асуудлыг шийдвэрлэхэд хандах аргаас бүрддэг. Шийдвэр гаргахдаа асуудлын шийдлийг олохын тулд та тархины шуурганд оролцох хэрэгтэй болно. Зөв шийдвэр гаргахад хажуугийн болон бүтээлч сэтгэлгээ чухал.
Шийдвэр гаргах үйл явцыг товчхондоо үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний үйл явц гэж нэрлэж болно. Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардагдах цаг хугацааны тооцоо орно. Мөн шийдлийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай цаг хугацааг харна. Энэ нь эцсийн дүндээ уг шийдлийг хэрэгжүүлэхэд оролцсон бүх хүмүүст төлөвлөгөөний талаар мэдээлэх асуудлыг авч үздэг.
Асуудлыг шийдвэрлэх нь хаана, яаж, хэнтэй, яагаад гэх мэт асуултын үүднээс асуудлын янз бүрийн шалтгааныг тайлбарлах явдал юм. Шийдвэр гаргах гэдэг нь хэрэгжүүлэх ёстой төлөвлөгөөг бүрдүүлэх замаар хэрхэн, хаана, хэнтэй, яагаад гэх мэт энэ бүх асуултын шийдлийг олох явдал юм.
Асуудлыг өөрөө шийдэх нь аливаа компанид байх ёстой туршлага юм. Нөгөө талаас шийдвэр гаргах гэдэг нь асуудлыг шийдвэрлэх явцад юу сурсан тухай бодох явдал юм. Тиймээс асуудал шийдвэрлэх, шийдвэр гаргах нь маш их уялдаатай байдаг.
