Хатуу ба Зөөлөн HRM
Хүний нөөцийн менежмент нь аливаа байгууллагын амин чухал үүрэг бөгөөд хүмүүс нь байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд ашиглах шаардлагатай үнэлж баршгүй баялаг юм. Хатуу HRM ба Зөөлөн HRM гэж нэрлэгддэг компанид ажиллах хүчний асуудлыг шийдвэрлэх арга барилын хувьд HRM-ийн эсрэг тэсрэг хоёр онолыг дэвшүүлсэн. Хүмүүс менежментийн хоёр туйл дээр оршдог тул эдгээр хоёр хандлагын хооронд ихэвчлэн андуурдаг. Энэ нийтлэл нь хүний нөөцийн удирдлагын хоёр хэв маяг болох хатуу HRM ба зөөлөн HRM-ийн хооронд давуу болон сул талуудыг ялгаж, менежерүүдэд хоёуланг нь сайн хослуулсан хэв маягийг нэвтрүүлэх боломжийг олгох болно.
Үнэндээ HRM гэдэг нь тодорхойгүй ойлголт юм шиг санагддаг нь голдуу үзэл бодол, онолын зөрчилдөөнтэй учраас түүнийг тодорхойлох зорилготой. Гэсэн хэдий ч, сайн зүйл бол Hard эсвэл Soft HRM аль аль нь хүний нөөц аливаа бизнесийн амжилтад чухал үүрэгтэй гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг. Байгууллага хүний нөөцөө үр дүнтэй ашиглаж, тэдний мэдлэг чадварыг ашиглаж, байгууллагын зорилгодоо хүрэхийн тулд тэднийг хангалттай урам зоригтой байлгаж байж л бусдаас өрсөлдөх давуу талыг олж авдаг.
Мичиган, Харвардын менежментийн загваруудын талаар 1989 онд Стори (1960) боловсруулсан. Харвард, Мичиган хоёр хүний нөөцийн удирдлагын хоёр өөр хэв маягийг тайлбарлахын тулд X онол ба Y онолыг дэвшүүлсэн. Х онол бол хүмүүсийг хувийн ашиг сонирхлынхоо төлөө ажилладаг залхуу гэж үздэг удирдлагын сонгодог итгэлцэл юм. Энэ хандлага нь компани болон ажилчдын ашиг сонирхол нь эсрэгээрээ бөгөөд компанийн цаашдын зорилгод хүрэхийн тулд ажилчдын зан төлөвт өөрчлөлт оруулах нь удирдлагын үүрэг юм. Энэ нь үндсэндээ луувангийн бодлого юм. X онол нь залхуу гэж хаяглагдсан ажилчдын мөн чанарыг огт анхаарахгүйгээр байгууллагын мөн чанарт анхаарлаа хандуулдаг. Энэ хандлага нь хүмүүсийг машин механизм гэж үздэг бөгөөд тэдгээрийг хамгийн сайн ашиглах нь удирдлагын үүрэг юм. Энэ бол Мичиганы загвар эсвэл Hard HRM.
Y онол нь X онолын эсрэг тэсрэг бөгөөд эрчүүдийг сэтгэл хөдлөл, мэдрэмж, сэдэл гэж үздэг. Тэд зүгээр нэг машин биш бөгөөд ажилдаа идэвхтэй оролцдог тул хөдөлмөрөөр дамжуулан хувийн ухамсараа олж авдаг. Менежерүүд урам зоригоо өндөр байлгаж, боломжоо хэрэгжүүлэх боломжийг олгохыг хичээх ёстой. Энэ хандлага нь хүмүүс угаасаа залхуу биш бөгөөд үнэн хэрэгтээ өөрөө хариуцлага хүлээдэг гэж хэлдэг. Тэд санаачлагатай, бүтээлч байж чаддаг бөгөөд удирдлага нь тэднийг байгууллагын зорилгыг биелүүлэхийн тулд албадах биш харин урамшуулах ёстой. Хүний нөөцийн удирдлагын энэхүү арга барилыг Харвардын загвар буюу Зөөлөн HRM гэж нэрлэдэг.
Харамсалтай нь ХНМ-ийн хоёр аргын аль нь ч төгс ажиллахгүй, учир нь аль нь ч бодит байдлыг төлөөлдөггүй, учир нь хүмүүс өөр өөр байдлаар биеэ авч явах чадвартай бөгөөд зөвхөн машин эсвэл хариуцлагатай хамтрагчид гэж ангилж болохгүй. Энэ нь сайн менежер өөрийн шаардлага, зан чанарт тохирсон арга барилтай байхын тулд Хатуу HRM, Зөөлөн HRM-ээс зарим оноо авах өөрийн гэсэн хэв маягийг баримтлах ёстой гэсэн үг юм.
Hard HRM vs Soft HRM
• Хатуу болон Зөөлөн HRM нь HRM-ийн эсрэг тэсрэг хоёр хэв маяг юм
• Hard HRM нь байгууллага дээрээ төвлөрдөг бол Soft HRM нь ажилчдын ашиг сонирхолд анхаардаг
• Хатуу HRM нь хүмүүсийг залхуу, зөвхөн байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд ашиглах нөөц гэж үздэг. Нөгөө талаар Soft HRM нь хүмүүсийг хариуцлагатай, мэдрэмж, сэтгэл хөдлөл, урам зоригтой гэж үздэг
• Харамсалтай нь аль аль арга барил нь бодит байдал дээр төгс ажиллахгүй байгаа бөгөөд аль алиныг нь сайн хослуулж хэрэглэх шаардлагатай.
