Протокол ба Процедур
Протокол гэдэг нь дипломат ёс, хүнд сурталтай холбоотой ихэвчлэн сонсогддог үг юм. Энэ нь эмх замбараагүй байдал, засгийн газрыг эвгүй байдалд оруулж болзошгүй аливаа дипломат алдаанаас зайлсхийхийн тулд хэрэгжүүлж буй бодлого, журамтай утга учиртай төстэй юм. Гэсэн хэдий ч, зөвхөн гадаад хэргийн яам, яам төдийгүй бусад олон байгууллага, корпорациуд ч гэсэн ахлах удирдлагууд үүрэг хариуцлага хүлээхгүй байгаа үед ямар нэгэн таагүй үйл явдал, нөхцөл байдал үүсэхгүй байхыг баталгаажуулах шаардлагатай байна. Ижил төстэй байдлаас үл хамааран энэ нийтлэлд онцлон тэмдэглэх протокол ба процедурын хооронд ялгаа бий.
Ялгаатай байдлын талаар ярих юм бол байгууллагын хэлтэс болгонд аливаа ажлыг хэрхэн гүйцэтгэх талаар ерөнхийд нь тодорхойлсон бодлого, журам байдаг. Протокол гэдэг нь даалгаврыг биелүүлэхийн тулд алхам алхмаар тайлбарлах заавар юм. Тиймээс протокол ба бодлогын хоорондох гол ялгаа нь ариун байдал эсвэл эрчимтэй байдлын нэг юм. Протоколыг ямар ч нөхцөлд үсэг, оюун санааны хувьд дагаж мөрдөх ёстой хэдий ч дагаж мөрдөх журам нь шаардлагад нийцүүлэн өөрчилж, өөрчилж болно.
Өөр нэг ялгаа нь бодлого, журам нь одоогийн нөхцөл байдалд тохируулан өөрчилж болох хуультай адил байдаг бол протоколууд нь тодорхой ажлыг гүйцэтгэх хамгийн үр дүнтэй арга гэж тооцогддог. Процедур нь аливаа ажлыг гүйцэтгэх хамгийн сайн эсвэл үр дүнтэй арга биш байж болох ч шаардлагад нийцэж байгаа тул үүнийг тухайн институт эсвэл эмнэлэгт хийх арга болгон ашигладаг.
