Ярилцлага ба Байцаалт
Ярилцлага, байцаалт хоёр нь асуултын хариултыг эрэлхийлдэг тул ижил төстэй талуудтай. Гэсэн хэдий ч энэ нийтлэлд онцолсон олон ялгаа бий.
Ярилцлага
Ярилцлага гэдэг нь бидний ихэнх нь амьдралдаа хэд хэдэн удаа тохиолддог, ялангуяа бид бизнес эрхэлдэггүй, компанид ажил хийхээр сонгосон бол маш олон удаа туулдаг процесс юм. Энэ нь мэргэжилтнүүд тухайн ажилд тохирох ажил горилогчдыг сонгон шалгаруулдаг үйл явц гэдгийг бид ойлгож байна. Энэ бол шинжээчдийн баг болон ажил хайж буй нэр дэвшигчийн хоорондын эелдэг яриа юм. Энэ нь шинжээчид нэр дэвшигчийн ур чадвар, чадавхийг тодорхойлохыг оролддог заналхийлдэггүй процедур юм. Ярилцлага нь мэргэжилтнүүд өөрсдийн асуултанд хариулт хайж, нэр дэвшигч асуултанд итгэлтэй, шударгаар хариулах ёстой байдаг тул ярилцлага нь нэг талын харилцаа юм. Эцсийн эцэст тухайн ажилд тохирох ажил горилогчийг сонгохын тулд тухайн нэр дэвшигчийн талаарх үнэнийг олж тогтоох нь ярилцлага авагчдын үүрэг юм.
Гэсэн хэдий ч бид сонин, сэтгүүлээс олны танил хүмүүс, спортын зүтгэлтнүүд, улс төрийн зүтгэлтнүүдийн ярилцлагыг уншдаг тул ярилцлага нь тухайн ажилд нэр дэвшигчийг сонгоход үргэлж байдаггүй. Мөн бид ярилцагчдыг телевизээр хардаг бөгөөд хүмүүс ярилцлага авагчийн өөрт нь тавьсан асуултуудад илэн далангүй хариулж, нэг нэгээр нь уулздаг.
Сэтгэл судлаачид үйлчлүүлэгчдийнхээ үндсэн шинж чанарын талаарх мэдээллийг олж авахын тулд тэднээс ярилцлага авдаг. Үүнийг заналхийлдэггүй уур амьсгалд зохион байгуулалттай ярилцлагаар дамжуулан нөхөрсөг байдлаар хийдэг.
Байцаалт
Байцаалт нь ихэвчлэн сэжигтнийг цагдаагийн алба хаагчид байцааж, дүгнэлт гаргахын тулд мэдээлэл олж авах тохиолдолд ашигладаг. Байцаалт нь хөндлөн асуулга хэлбэрээр явагддаг бөгөөд асуулт асууж буй хүний үүрэг нь ярилцлага авагчийн дүрээс өөр байдаг. Ихэнхдээ байцаагч нь түрэмгийлэгч мэт харагдавч сэжигтэн түүнийг цөхрөнгөө барсан байдалтай харагдуулдаг гажигтай нөхцөлд явагддаг. Цагдаагийн ажилтны гарт байцаалт нь сэжигтнээс үнэн бодит мэдээллийг олж илрүүлэхэд ашигладаг хэрэгсэл юм. Гэмт хэрэгтэн, сэжигтэн, хохирогч, гэрчээс үнэн, үнэн зөв мэдээллийг авахын тулд байцаалт гэж нэрлэгддэг энэхүү хэрэгслийг хэрхэн хамгийн сайн ашиглах талаар офицерууд суралцах ёстой.
Ярилцлага, байцаалт хоёр юугаараа ялгаатай вэ?
• Ярилцлага, байцаалт хоёулаа үнэн, үнэн зөв мэдээлэл олж авах арга хэрэгсэл боловч ярилцлага нь найрсаг, заналхийлээгүй уур амьсгалд явагддаг бол байцаагч нь түрэмгийлэгч, сэжигтэн хохирогч мэт харагддаг нөхцөлд байцаалт явагддаг.
• Байцаалт бол байцаагч болон сэжигтний хооронд илүү сэтгэл хөдлөл, сэтгэл зүйн дайн хийх хэрэгсэл юм
• Байцаалтаас гарч буй зүйл нь хэргээ хүлээх, харин ярилцлагаас гарах зүйл бол үнэн мэдээлэл
• Ярилцлагад байнга ярилцдаг ч байцаалтад мэдээлэл авах оролдлого байнга гардаг
