Маслоу болон Герцбергийн сэдэлийн онол
Маслоу ба Херцбергийн сэдэлийн онолын ялгаа нь Маслоугийн онол нь ажилчдын урам зоригийн түвшинд нөлөөлдөг янз бүрийн түвшний хэрэгцээнд санаа зовдог; Герцбергийн хоёр хүчин зүйлийн онол нь ажилтны сэтгэл ханамж ба урам зоригийн түвшин хоорондын хамаарлын талаар санаа зовдог. Эдгээр хоёр онол нь ажилчдын урам зоригийг нэмэгдүүлэх арга замын талаар санаа зовдог. Энэ нийтлэлд бид эдгээр хоёр ойлголтын талаар товч ярилцаж, Маслоу ба Герцбергийн сэдэлийн онолын ялгааг нарийвчлан тодорхойлохын тулд хоёуланг нь харьцуулах болно.
Маслоугийн сэдлийн онол гэж юу вэ?
Энэ онолыг 1954 онд Абрахам Маслоу нэвтрүүлсэн. Онолын дагуу хувь хүний хэрэгцээг таван үндсэн түвшинд хувааж болно; физиологийн хэрэгцээ, аюулгүй байдлын хэрэгцээ, нийгмийн хэрэгцээ, нэр хүндийн хэрэгцээ, өөрийгөө танин мэдэх хэрэгцээ. Хувь хүмүүс эдгээр таван түвшний хэрэгцээг шаталсан дарааллаар хангахыг хичээдэг. Тиймээс тухайн хүний хангагдаагүй хэрэгцээ нь тухайн цаг үед түүнийг тодорхой зан үйлд түлхэц өгөх хүчин зүйл болдог.
Байгууллагад ажилчид хэрэгцээний шатлалын янз бүрийн түвшинд байж болох тул урам зоригийн стратегийг төлөвлөхөөс өмнө тухайн байгууллага ажилчдын одоогийн шаардлага аль түвшинд байгааг тодорхойлох ёстой. Үүний дагуу компаниуд ажилчдаа тэдний хэрэгцээг хангах боломжийг олгож урамшуулах боломжтой. Цалин болон бусад мөнгөн урамшуулал нь ажилтны физиологийн хэрэгцээг хангаж байвал эрүүл мэндийн даатгал, тэтгэврийн төлөвлөгөө нь аюулгүй байдлын хэрэгцээг хангадаг. Ажлын найрсаг орчин, үр дүнтэй харилцаа холбоо нь нийгмийн хэрэгцээг хангадаг. Албан тушаал ахих, хүлээн зөвшөөрүүлэх нь эрхэм хүндийн хэрэгцээг хангаж, эцэст нь сонирхолтой, сорилттой ажлын боломжууд нь ажилтны өөрийгөө танин мэдүүлэх хэрэгцээг хангадаг.
Херцбергийн сэдлийн онол гэж юу вэ?
Энэ онолыг 1950-иад оны үед ажилчдын сэтгэл ханамжийн үзэл баримтлалд үндэслэн Фредерик Герцберг нэвтрүүлсэн. Онолын дагуу ажилчдын урам зориг, тэдний сэтгэл ханамжийн түвшин хоёрын хооронд хүчтэй хамаарал байдаг. Байгууллагын сэтгэл ханамжтай ажилчид өөрсдийгөө урамшуулах хандлагатай байдаг бол сэтгэл ханамжгүй ажилчид байгууллагын зорилгодоо хүрэх сэдэл төрүүлдэггүй. Үүний дагуу Герцберг хоёр төрлийн зохион байгуулалтын хүчин зүйлийг нэвтрүүлсэн; Эрүүл ахуйн хүчин зүйлүүд ба өдөөх хүчин зүйлүүд.
Эрүүл ахуйн хүчин зүйлс буюу сэтгэл ханамжгүй хүчин зүйл нь байгууллагын ажилчдын сэтгэл ханамжгүй байдал, урам зоригийг бууруулдаг хүчин зүйлүүд юм. Эдгээр хүчин зүйлсийг анхааралтай авч үзвэл байгууллага ажилчдынхаа сэтгэл ханамжгүй байдлаас зайлсхийж чадна, гэхдээ тэднийг сэтгэл ханамжтай болгож, урамшуулж чадахгүй. Урам зоригийн хүчин зүйлүүд нь байгууллагын ажилчдыг сэтгэл ханамж, урамшуулах хүчин зүйлүүд юм. Тиймээс компаниуд хатуу бус, уян хатан бодлого, өндөр чанарын хяналт, ажлын байрны аюулгүй байдлыг хангах үр дүнтэй арга хэмжээ авах зэргээр ажилчдынхаа сэтгэл ханамжгүй байдлаас зайлсхийх боломжтой. Нөгөөтэйгүүр, компаниуд ажилчдаа карьераа хөгжүүлэх, ажлын байр сууриа хүлээн зөвшөөрөх, хариуцлага хүлээх гэх мэт боломжоор хангах замаар ажилчдаа урамшуулж чадна.
Маслоу ба Герцбергийн сэдлийн онолын ялгаа нь юу вэ?
• Маслоугийн онол нь хүнийг идэвхжүүлэхийн тулд хангах ёстой хэрэгцээний талаар ярьдаг бол Герцбергийн онол нь сэтгэл ханамж, сэтгэл ханамжгүй байдлын шалтгааныг ярьдаг. Герцбергийн онол нь урам зориг, урам зоригийг бууруулахад хүргэдэг хүчин зүйлсийг тайлбарладаг.
• Маслоугийн хэрэгцээний шатлалын дагуу хүний хэрэгцээг физиологийн хэрэгцээ, аюулгүй байдлын хэрэгцээ, харьяалагдах хэрэгцээ, хүндлэх хэрэгцээ, өөрийгөө таниулах хэрэгцээ гэж таван үндсэн ангилалд ангилж болно.
• Герцбергийн хоёр хүчин зүйлийн онолын дагуу ажилтны сэтгэл ханамжийн түвшинд эрүүл ахуйн хүчин зүйл, сэдэл төрүүлэгч хүчин зүйл гэсэн хоёр хүчин зүйл нөлөөлдөг.
