Гол ялгаа – Функционал ба хэлтсийн бүтэц
Функциональ ба хэлтсийн бүтцийн хоорондох гол ялгаа нь функциональ бүтэц нь үйлдвэрлэл, маркетинг, борлуулалт гэх мэт тусгайлсан чиг үүргийн чиглэлээр байгууллагыг жижиг бүлэгт хуваадаг зохион байгуулалтын бүтэц, харин хэлтсийн бүтэц нь зохион байгуулалтын нэг төрөл юм. Үйл ажиллагаа нь хэлтэс эсвэл тусдаа бүтээгдэхүүний ангилалд тулгуурлан бүлэглэгдсэн бүтэц. Байгууллагыг үйл ажиллагаа явуулах, гүйцэтгэх боломжийг олгодог олон янзын бүтцийн дагуу зохион байгуулж болно. Үүний зорилго нь үйл ажиллагааг жигд, үр дүнтэй явуулах явдал юм.
Функциональ бүтэц гэж юу вэ?
Функциональ байгууллага гэдэг нь үйлдвэрлэл, маркетинг, борлуулалт гэх мэт тусгайлсан чиг үүргийн хүрээнд байгууллагыг жижиг бүлгүүдэд хуваадаг түгээмэл хэрэглэгддэг зохион байгуулалтын бүтэц юм. Чиг үүрэг тус бүрийг дээд удирдлагад тайлагнаж, эерэг үр дүнд хүрэхэд чиглүүлэх давхар үүрэг бүхий хэлтсийн дарга удирддаг. Ийм функциональ хэсгүүдийг мөн "силос" гэж нэрлэдэг.
Функциональ бүтэц нь нийтлэг туршлага, туршлага дээр үндэслэн үйл ажиллагааг нь ангилдаг ‘U хэлбэрийн’ (Нэгдмэл хэлбэр) зохион байгуулалтын бүтэц юм. Санхүү, маркетинг гэх мэт чиг үүргийг хэлтэс эсвэл бүтээгдэхүүнээр хуваалцдаг. Энэ төрлийн бүтцийн хамгийн чухал давуу тал нь компани нь тусгайлсан функциональ туршлагаас хүртэх боломжтой бөгөөд хамтын үйлчилгээг ашигласнаар зардлаа мэдэгдэхүйц хэмнэнэ.
Жишээ нь SDH компани нь салангид бүтэцтэй бөгөөд 5 төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг. Эдгээр бүх ангиллыг SDH-ийн үйлдвэрлэлийн баг үйлдвэрлэж, маркетингийн цорын ганц баг гаргадаг.
Гэсэн хэдий ч газарзүйн өргөн бүс нутагт үйл ажиллагаа явуулдаг томоохон компаниудын хувьд, ялангуяа тухайн байгууллага нь гадаадад үйл ажиллагаа явуулдаг бол функциональ бүтцийг хэрэгжүүлэхэд хэцүү байдаг. Дээрх жишээнд 5 төрлийн бүтээгдэхүүний 2 нь хоёр өөр улсад зарагддаг гэж бодъё. Энэ тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг тухайн улс руу тээвэрлэх шаардлагатай бөгөөд маркетингийн өөр аргыг ашиглах шаардлагатай болно.
Зураг 1: Үйл ажиллагааны бүтэц
Хэлтсийн бүтэц гэж юу вэ?
Хэлтсийн бүтэц нь үйл ажиллагаа нь хэлтэс эсвэл тусдаа бүтээгдэхүүний ангилалд тулгуурлан бүлэглэгддэг зохион байгуулалтын бүтцийн нэг төрөл юм. Бүтээгдэхүүний шугам бүрийг дэмжихийн тулд хэлтэс тус бүрийн доор Үйлдвэрлэл, хүний нөөц, санхүү зэрэг тусдаа функцуудыг харж болно. Хэлтсийн бүтцийг мөн ‘M-form’ (Олон хэлтэс хэлбэр) гэж нэрлэдэг бөгөөд газарзүйн хувьд тархай бутархай зах зээлд хэд хэдэн бүтээгдэхүүний ангилалд үйл ажиллагаа явуулдаг компаниудад хамгийн тохиромжтой.
Unilever, Nestle зэрэг олон үндэстний байгууллагууд бизнесээ өргөжүүлэн дэлхийн бүх бүс нутгийг хамарсан. Тэд хэд хэдэн улс оронд үйлдвэрүүдтэй бөгөөд тус тусад нь үйлдвэрлэж, борлуулдаг. Үйлдвэрлэлийн хэмжээ их учраас бүх бүтээгдэхүүнийг нэг цэгт үйлдвэрлэж, хэд хэдэн оронд түгээх нь бодитой бус. Ийм байгууллагуудын хувьд хуваах бүтэцтэй болохоос өөр сонголт хязгаарлагдмал.
Энэ төрлийн байгууллагын бүтцэд нэг хэлтэс дэх үр ашиггүй байдал нь бусад хэлтэст нөлөөлөхгүй, учир нь хэлтэсүүд тусдаа хэвээр байна. Цаашилбал, хэлтсийн менежерүүд толгой компанийн дээд удирдлагаас ихээхэн нөлөөлөлгүйгээр хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд хариу үйлдэл үзүүлэх томоохон бие даасан байдалтай байдаг. Нөгөөтэйгүүр, байгууллагын нийтлэг зорилгод хүрэхийг бодолцохгүйгээр өөрсдийн хувийн төлөвлөгөөний дагуу ажилладаг байгууллага, хэлтсийн менежерүүдийн цар хүрээнээс шалтгаалж хяналтын асуудал үүсэх магадлал өндөр байна. Хуваалцсан үйлчилгээгээр дамжуулан функциональ бүтцэд хүртэх зардлын үр ашгийг хүртдэггүй тул хэлтсийн бүтцийг ажиллуулахад маш их зардал гардаг. Татварын үр дагавар болон нэмэлт зохицуулалт нь олон улсад үйл ажиллагаа явуулдаг компаниудад мөн хамаарна.
Зураг 2: Хэлтсийн бүтэц
Функциональ бүтэц болон хэлтсийн бүтцийн хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?
Функциональ бүтэц ба Хэлтсийн бүтэц |
|
| Функциональ бүтэц гэдэг нь үйлдвэрлэл, маркетинг, борлуулалт гэх мэт тусгайлсан чиг үүргийн чиглэлээр байгууллагыг жижиг бүлэгт хуваасан зохион байгуулалтын бүтэц юм. | Хэлтсийн бүтэц нь үйл ажиллагаа нь хэлтэс эсвэл тусдаа бүтээгдэхүүний ангилалд тулгуурлан бүлэглэгддэг байгууллагын бүтцийн нэг төрөл юм. |
| Мэргэжил | |
| Хуваалцсан функцуудыг ашигласнаас хойш функциональ байгууллагуудад өндөр мэргэшсэн байдал ажиглагдаж байна | Хэлтсийн байгууллагууд тусдаа функцийг ашигладаг бөгөөд энэ нь бага мэргэшилд хүргэдэг. |
| Менежерүүдэд зориулсан бие даасан байдал | |
| Шийдвэрүүдийн дийлэнх хувийг дээд удирдлага гаргадаг тул функциональ бүтцийн дагуу менежерүүдийн бие даасан байдлыг хязгаарласан. | Хэсгийн бүтцэд хэлтсийн менежерүүдэд ихээхэн бие даасан байдал олгогддог. |
| Тохиромжтой | |
| Функциональ бүтэц нь нэг бүтээгдэхүүний ангилалтай нэг байршилд үйл ажиллагаа явуулдаг байгууллагуудад тохиромжтой | Хэлтсийн бүтэц нь олон төрлийн бүтээгдэхүүний ангилалтай, хэд хэдэн байршилд байдаг компаниудад тохиромжтой. |
Хураангуй- Функционал ба Хэлтсийн бүтэц
Функциональ байгууллага болон хэлтэст байгууллагуудын ялгаа нь тэдгээрийн бүтэц зохион байгуулалтаас ихээхэн хамаардаг. Чиг үүрэг хуваах удирдлагын бүтэцтэй байгууллагыг функциональ байгууллага гэнэ. Хэрэв даалгавруудыг тусдаа хэлтэс эсвэл бүтээгдэхүүний ангиллаар тусгаарласан бол ийм байгууллага нь хэлтсийн байгууллага юм. Байгууллагын бүтцийг сайтар сонгох хэрэгтэй бөгөөд энэ нь бизнесийн мөн чанар, дээд удирдлагын сонголтоос хамаарна. Зохион байгуулалттай зохион байгуулалтын бүтэц нь ажилчдын урам зоригийг нэмэгдүүлж, зардлыг бууруулж чадна.
