Гол ялгаа – Тушаалын гинж ба хяналтын хүрээ
Тушаалын гинжин хэлхээ ба хяналтын хүрээ нь байгууллагын шатлалтай холбоотой хоёр чухал зүйл юм. Байгууллага доторх хүний нөөцийг үр дүнтэй удирдах зорилготой ижил төстэй байдгаас шалтгаалан хоёуланг нь нэг нэр томъёо гэж андуурч, сольж хэрэглэж болно. Тушаалын гинж ба хяналтын хүрээ хоёрын гол ялгаа нь тушаалын гинжин хэлхээ нь компанийн эрх мэдлийн түвшинг илэрхийлдэг бол хяналтын хүрээ нь менежерийн хяналт тавих үүрэгтэй захирагдагсдын тоо юм.
Тушаалын хэлхээ гэж юу вэ?
Тушаалын гинжин хэлхээ нь компанийн эрх мэдлийн түвшин, өөрөөр хэлбэл байгууллагын шатлал хэрхэн хийгдсэнийг хэлнэ. Тушаалын хэлхээ нь хэн хэнд захирагдаж байгааг ойлгоход чухал юм. Байгууллагын шатлалд албан тушаал бүр нь дээрээс доошоо нэгтэй холбогдсон байдаг. Эрх мэдэл босоо шугамаар, албан тушаалаас албан тушаалд урсаж байгаа нь тушаалын хэлхээг илчилдэг. Тушаалын хэлхээ нь зөвхөн хариуцлагыг тогтоогоод зогсохгүй компанийн эрх мэдлийн шугам, шийдвэр гаргах эрх мэдлийг тодорхойлдог. Компанийн бүтцийг харуулсан зохион байгуулалтын бүдүүвчийг хараад тушаалын гинжийг хялбархан ойлгож болно.
Жишээ нь Дараах диаграммын дагуу тушаалын гинжин хэлхээг гурван давхаргаар түгээж, доод албан тушаалтнууд нь менежерүүдэд, менежерүүд нь гүйцэтгэх захиралд тайлагнадаг.
Зураг 01: Тушаалын хэлхээ
Тушаалын хэлхээ нь шийдвэр гаргах эрх мэдэл, хариуцлага, хариуцлагын тодорхой шугамыг бий болгодог. Сайн тогтсон тушаалын гинжин хэлхээ нь доод албан тушаалтнууд өөрсдийн үйлдлийнхээ төлөө хариуцлага хүлээх үед даалгавруудыг цаг тухайд нь биелүүлэхийн тулд нэн тэргүүний зорилт юм. Энэ нь мөн ажлын байрны тодорхойлолтыг бэлтгэхдээ тушаалын хэлхээг авч үздэг тул ажилтнуудын гүйцэтгэлийг үнэлэхэд менежерүүдэд тусалдаг. Гэсэн хэдий ч ажилчдын уян хатан байдал, хурдан шийдвэр гаргах чадвар нь үйлчлүүлэгчдэд цаг тухайд нь үйлчлэх шаардлагатай үед маш чухал юм. Тиймээс менежерүүд доод албан тушаалтнуудад үргэлж нээлттэй байх ёстой.
Хяналтын хүрээ гэж юу вэ?
Хяналтын хүрээ гэдэг нь менежерийн хяналт тавих үүрэгтэй доод албан тушаалтнуудын тоо юм. Хяналтын хүрээг тухайн компани өндөр эсвэл хавтгай зохион байгуулалтын бүтэцтэй эсэхээс хамаарч шийддэг.
Өндөр бүтэц
Өндөр байгууламжид хяналтын хүрээ нарийхан байдаг. Өндөр хяналт, доод албан тушаалтнуудын ажлыг хянахад хялбар, албан тушаал ахих боломжууд нь нарийн хүрээний хяналтын гол давуу тал юм. Гэсэн хэдий ч удирдлагын олон давхаргаас шалтгаалж шийдвэр гаргах хурд удаашралтай бөгөөд харилцааны асуудал, саатал үүсгэж болзошгүй. Тиймээс зах зээлд чиглэсэн зарим пүүс нарийхан хяналттай ажиллаж, хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээг цаг тухайд нь үр ашигтайгаар хангахад хэцүү байж болох юм. Төрийн байгууллагуудад өндөр бүтэц ихэвчлэн харагддаг.
Зураг 02: Өндөр бүтэц
Хавтгай бүтэц
Хавтгай бүтэц нь өргөн хүрээний хяналтын онцлогтой; иймээс шатлалын хязгаарлагдмал тооны түвшин байдаг. Нэг менежерт тайлагнадаг ажилтны тоо их байдаг тул доод албан тушаалтнуудад илүү их ажлыг хуваарилдаг бөгөөд энэ нь эргээд тэдний хариуцлага, хүсэл эрмэлзлийг нэмэгдүүлж, бие даасан байдлыг бий болгодог. Шийдвэр гаргах нь хавтгай бүтэцтэй бөгөөд зах зээлийн өөрчлөлтөд маш хурдан хариу үйлдэл үзүүлдэг. Гэсэн хэдий ч өргөн хүрээний хяналттай менежерүүдийн ажлын ачаалал хэт их байж, шууд хяналт тавих асуудал гарч болзошгүй. Дэд албан тушаалтнуудын үүднээс бол албан тушаал ахих боломж бага. Хавтгай бүтэц нь зах зээлд гаргах цаг хугацаа, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж нь шийдвэрлэх гол хүчин зүйл болдог олон компани, салбарт маш их алдартай болсон.
Байгууллагын бүтцээс гадна олон доод албан тушаалтнууд нэг менежерт тайлагнадаг, удирдлагын ур чадвартай боловсон хүчин ховор байдаг нь хяналтын цар хүрээнд мөн нөлөөлдөг.
Тушаалын хэлхээ ба Хяналтын хүрээ хоёрын ялгаа юу вэ?
Тушаалын гинж ба Хяналтын хүрээ |
|
| Тушаалын гинжин хэлхээ нь компани дахь эрх мэдлийн түвшинг илэрхийлдэг (байгууллагын шатлалын загвар) | Хяналтын хүрээ гэдэг нь менежерийн хяналт тавих үүрэгтэй доод албан тушаалтнуудын тоо юм. |
| Байгаль | |
| Тушаалын хэлхээ нь хэн хэнд тайлагнахыг шийддэг. | Хяналтын цар хүрээ нь менежер-харьцагийн харьцаанд суурилдаг. |
| Хараат байдал | |
| Тушаалын гинжин хэлхээ нь байгууллагын шатлалаас хамаарна. | Хяналтын хугацаа нь хэрэглэгчийн бааз болон салбарын шинж чанараас ихээхэн хамаардаг. |
Тогтоон – Тушаалын гинж ба Хяналтын хүрээ
Тушаалын гинжин хэлхээ ба хяналтын хүрээ хоорондын ялгаа нь компанийн эрх мэдлийн түвшин (тушаалын гинж) болон менежерийн хяналт тавих үүрэг хүлээсэн доод албан тушаалтны тооноос (хяналтын хүрээ) хамаарна. Ялгаатай хэдий ч удирдлагын гинжин хэлхээ болон хяналтын хүрээ нь ижил төстэй зорилгод хүрэхийн тулд зориулагдсан байдаг бөгөөд энэ нь доод албан тушаалтнууд өөрсдийн үүрэг хариуцлагаа ухамсарлаж, зохион байгуулалтын янз бүрийн ялгаатай байдлаас шалтгаалан аливаа асуудлыг хэлэлцэхийг хүссэн үедээ менежерүүддээ хүрч чаддаг байх явдал юм.
Тушаалын гинжин хэлхээний PDF хувилбар ба хяналтын хүрээг татаж авах
Та энэ нийтлэлийн PDF хувилбарыг татаж аваад офлайн зорилгоор ашиглах боломжтой. Тушаалын хэлхээ ба хяналтын хүрээний ялгааг эндээс PDF хувилбараар татаж авна уу.
